Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,876 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

….sehr empfehlenswert - bin nur jeweils zu Kurzaufenthalt anlässlich Verwandten-Besuch; daher nutze ich die Wellness- Angebote nicht.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gut gelegen, freundliches Personal, sauber / Werde auf jede Fall privat wieder kommen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback geben wir gerne an alle Kollegen weiter.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Allgemein war ich zufrieden. Es ist jedoch eine Frechheit dem Kunden nicht zu glauben das die Heizung im Zimmer ohne Funktion ist und mich mehrmals dort antreten zu lassen.

Lieber Gast,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem Service an der Rezeption unzufrieden waren und dass Ihr Anliegen nicht angemessen gelöst wurde. Ein freundlicher und effizienter Service ist für uns von größter Bedeutung, und es ist bedauerlich zu hören, dass unsere Mitarbeiter an der Rezeption Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Service zu überzeugen. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns angenehm und reibungslos verläuft. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr freundliches Personal

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Haus ist voll in Ordnung, Zahnputzbecher hatte noch den Lippenstift seiner Vornbenutzerein. Rezeption sehr angenehm.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ein Haus der gehobenen Klasse!

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut !!

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Saubere gepflegte Anlage, zur Zeit kein häufiger Personalwechsel erkennbar. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend, ein sehr angenehmer Aufenthalt, freue mich auf das nächste mal.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wenn der Wellnessbereich nicht so desolat wäre, wäre es ein ausgezeichneter Aufenthalt gewesen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.
Dennoch hoffen wir sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (27/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Zimmer war okay, aber sehr weit von meinen Kollegen entfernt. Das Frühstück war unübersichtlich.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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