Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,879 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr guter und freundlicher Service. Aber man kann ja nicht durchgängig 5 Punkte vergeben.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Prettig hotel met goede accommodatie.
Till Klaube is een visitekaartje!

Dear guest,
Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad that you had a good time. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay
We hope to welcome you again soon.
Kind regards, your
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Tolles hotel

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Eher ein Tagungs-Hotel wie Tourist Hotel

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Hotel und Service war gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Schön, dass Ihnen unser Hotel so gut gefällt.
Wir orientieren uns am Markt, die Kosten für den Parkraum entsprechen den in der Stadt üblichen Konditionen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Sehr freundliches Personal.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Preis--Leistung nicht angemessen

Lieber Gast,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit einem Möbelstück in Ihrem Zimmer hatten.
Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich, dass wir Sie in diesem Fall enttäuscht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Wir möchten Sie daher bitten, uns weitere Details über das defekte Möbelstück zukommen zu lassen, damit wir den Sachverhalt überprüfen und entsprechende Schritte einleiten können, um das Problem zu beheben. Denn die Prüfung des von Ihnen bewohnten Zimmers ergab kein Ergebnis.
Es ist unser Ziel, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir dieses Mal nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und alles daransetzen werden, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Gute Lage, Niveauvolles Ambiente.
Beim ein- und aus checken Zeit mitbringen. Das kann dauern. Vor allem, wenn da nur eine Mitarbeiterin / Mitarbeiter hinter dem Tresen steht

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolle Lage, sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, Zimmer Größe gut, 1 Fasche Wasser bei Ankunft ist eine sehr nette Geste. Badewanne als Dusche ist nicht so meins - liegt vielleicht am Alter. Wellness gut, Wasser im Pool etwas kalt. Parkhaus 25,-/Tag ist schon viel.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Allgemein ein sehr gelungener Aufenthalt

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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