Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,080 reviews
:
By Kathrin
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gute Lage, sehr freundliches Personal, aber das Hotel ist in die Jahre gekommen, und nicht super sauber.

Sehr geehrte Kathrin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und den freundlichen Service unseres Personals schätzten.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand des Hotels und die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. I
Wir hoffen, bei Ihrem nächsten Besuch eine verbesserte und zufriedenstellende Erfahrung bieten zu können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, kontinuierlich an unseren Leistungen zu arbeiten.
Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam
By uoe
Alone
80+ years
Reviewed: 3 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

sh. oben

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass die Lage des Zimmers über dem Raucherbereich Ihren Komfort beeinträchtigt hat.
Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service grundsätzlich zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des Teppichbodens und der Ausstattung des Zimmers ernst und werden prüfen, wie wir auf Ihre Anregungen bei künftig geplanten Veränderungen reagieren können.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und Sie eine weitere angenehme Zeit in unserer schönen Lage verbringen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren.
Wir bedauern jedoch, dass die Lage des Hotels und Ihr Preisempfinden nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zum Service sind uns sehr wichtig, und wir werden sie berücksichtigen, um unseren Empfangsbereich zu optimieren.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft nochmals eine Chance geben, um Ihren Eindruck von unserem Haus zu verbessern. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Potsdam Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, Zimmergröße und Lage unseres Hotels zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Besonders schön ist es natürlich, dass wir Ihnen mit einem passenden Babybett weiterhelfen konnten, sodass auch Ihr Sohn sich wohlfühlen konnte. Diese Flexibilität im Service ist uns ein großes Anliegen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt bieten zu können.
Viele Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.

Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Passt nicht zum Preis. Lage 1b, Decke im Bad wellig wegen Feuchtigkeit. Decke im Hauptbereich nicht gestrichen.
Der mit Reisende Kollege hatte in seinem Zimmer eine Duschbadewanne. Das ist heutzutage doch eher unterer Standard. Stichwort Alter der Kunden sowie mögliche Behinderungen!
Auch sehr früher Zimmerservice um das Zimmer für die nächsten Kunden aufzubereiten. Auf dem Klo überrascht....

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.

Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
fantastisch, 100%! Dankeschön für diese großartige Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten!

Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch an uns! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden viele Grüße,
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hier kann man nur die Lage empfehlen. Unbedingt renovieren, Zimmer sauberer und wieder täglich neue Handtücher und Betten machen. Und Kühlschrank/minibar im Zimmer wie in allen anderen Hotels zu dem Preis. Preis Leistungsverhältnis hier ganz schlecht.

Sehr geehrter Gast,
Ihre Bewertung haben wir erhalten und sind sehr traurig darüber, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Haus und unserer Leistung überzeugen konnten.

Zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu dokumentieren, denn nur durch die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste können wir unser Leistungsniveau überprüfen und Änderungen bzw. Verbesserungsmaßnahmen einleiten.

Dennoch hoffen wir Sie bei einem erneuten Besuch begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren gewohnten Leistungen überzeugen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit!
Dorint Hotel Potsdam
By Stephan H.
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir kommen immer wieder gern, aber... (siehe oben).

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.

Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
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