Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,890 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr freundlicher u professioneller Service. Danke

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zu unserem Service.
Es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und es ist unser oberstes Ziel, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Ihre netten Worte bedeuten uns viel und sind eine Motivation für unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Lob an alle Mitarbeiter weitergeleitet wird.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Negativ überrascht

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht den erwarteten Standards entsprochen hat.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Kälte im Zimmer empfunden haben und Schwierigkeiten hatten, die Rezeption telefonisch zu erreichen. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Hotel hat eine gute Lage. Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals sind top, Frühstück ist abwechslungsreich und super.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren und dass Sie das Frühstück als abwechslungsreich und ausgezeichnet empfunden haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es bedeutet uns viel, zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Ihre Anerkennung ist eine Bestätigung für die Arbeit und das Engagement unseres Teams. Wir werden sicherstellen, dass Ihre lobenden Worte an alle Mitarbeiter weitergegeben werden.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback und alles Gute für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Schönes großes Hotel, zentrumsnah, super für einen Kurztrip, aufgrund vieler Großveranstaltungen teilweise viel Gewusel und laut am Abend/Nacht

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Die Mitarbeiter waren super

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung! Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr angenehme Atmosphäre

Lieber Gast,
es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Atmosphäre erleben. Eine positive Atmosphäre trägt wesentlich zum Wohlbefinden und zur Zufriedenheit bei, sei es in einem Hotel, zu Hause oder an anderen Orten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das gesamte Haus machte einen rund um guten Eindruck

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es war sehr schön und wir kommen gerne wieder

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Personal am Empfang sehr freundlich und zuvorkommend, insgesamt hatten wir aber den Eindruck, dass sich die Bedingungen etwas verschlechtert haben im Vergleich zu unserem Aufenthalt im Jahr 2023.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal am Empfang als sehr freundlich empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen herzlichen und professionellen Service zu bieten.
Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Sie den Eindruck hatten, dass sich die Bedingungen im Vergleich zu Ihrem Aufenthalt im Jahr 2023 verschlechtert haben. Wir nehmen Ihr Feedback äußerst ernst und werden dies umgehend intern überprüfen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität und den Standard, den unsere Gäste von uns erwarten, beibehalten und verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um uns weitere Details zu Ihrem Feedback mitzuteilen. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, da sie uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte für unsere Gäste noch angenehmer werden.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und stets bestrebt sind, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Waren schöne Tage in Potsdam

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung! Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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