Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,891 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Insgesamt wieder eine Freude dort zu übernachten und das in 2024 insgesamt 9 Wochen!

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Aushängeschild eines Hotels ist immer die Rezeption. Sowohl die Ausbildung der Mitarbeiter, also auch die als auch der Umgang mit Kunden würde ich als mangelhaft benoten. Am Ankunftstag dem Mitarbeiter mehrmals darauf hingewiesen, das wir das Haus kennen wurde die einstudierte Litanei weiter heruntergeraselt. Der Bademantel wurde uns auf nachfragen ausgehändigt, gleichzeitig baten wir um Freischalten des Schwimmbades. Am darauffolgenden morgen stand ich vor dem Schwimmbad mit einer nicht freigeschalteten Karte. Der Mitarbeiter ander Rezeption bestätige dies, ohne ein Wort der Entschuldigung. Abends bei der Rückehr war die Parkplatzkarte nicht für zwei Tage freigeschaltet hier musste wieder ein Karte freigeschaltet werden, ein Mitarbeiter an der Rezeption musste wohl erst mal seine Handytätigeiten beenden bevor er sich in Bewegung setzte. Wieder kein Wort der Entschuldigung. Mit der Parkplatzkarte waren wir wohl nicht die einzigen. Am Abreisetag wurde ic gefragt ob alles in Ordnung gewesen sei, als ich erwiederte was an der Repzetion n icht in Ordnung war, kam keine Entschuldigung, sondern nur das Angebot, das mit die Parkplatzgebühren oder sonstiges erlassen würde. Das war nicht meine Absicht und ich verneinte dies, bezahlte also alles. Mir einfach etwas daran, dass an der Repzeption mal das Verhalten überdacht wird. Alles andere war perfekt.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Da ist noch Luft nach oben.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

sehr angenehm alles ... u.a. auch die problemlose frühe Anreise

Liebe Gäste,
vielen Dank für ihren Aufenthalt in unserem Haus. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Hoffentlich bis bald
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Man fühlt sich willkommen

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr guter Service beim Frühstück und an der Bar.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren schon mehrfach bei Ihnen und werden sicher wiederkommen

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Jederzeit gerne wieder

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gut, ein helles, großzügiges Haus. Green Deal gefiel uns auch.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Etwas renovierungsbedürftig, aberwaren schon dabei

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Back to Top CERTIFICATE what's this?