Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,900 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Meine Erwartungen wurden voll erfüllt.

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich, konnten auch mit sachlicher Kritik umgehen und wenn sehr viele Mitarbeiter plötzlich krank werden hat man ein gewisses Verständnis wenn nicht alles läuft. Personalmangel ist ja in vielen Branchen leider ein aktuelles Thema.
Trotzdem sind wir in vielen Hotels dieser Kategorie einfach ein besseres Niveau gewohnt.
Es gab vor und nach der Buchung diverse freundlich formulierte Emails - es waren aber für meinen Geschmack zu viele. Wir reisen oft und kennen die grundsätzlichen Abläufe im Hotel. Manchmal ist weniger mehr ;-)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.
Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden.
Dazu kommt, dass immer wieder Kollegen an Corona oder Grippe erkranken und somit kurzfristig ausfallen. Daher müssen wir von Tag zu Tag entscheiden, welches Restaurant wir öffnen können. Wir versichern Ihnen, dass wir mit dieser Situation wirklich nicht glücklich sind.
Die dadurch für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 12/2023

ist ein schönes Hotel

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gut bis sehr gut.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Leider baulich nicht mehr ganz up to date: Fenster bieten keine ausreichenden Lärmschutz, Heitzung funktioniert weder im Zimmer noch im Bad, Flecken auf den Stühlen und Tapeten. Für das Preisniveau: s.o.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und dass Sie sich die Mühe gemacht haben diesen zu bewerten. Bitte geben Sie uns noch einmal die Gelegenheit, Sie mit unserer gewohnten Gastfreundschaft erneut bei uns zu begrüßen!
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 09/2023

Das eine oder andere könnte mal gestrichen werden. Aber es ist immer sauber und die Mitarbeiter*innen freundlich.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Gut. .....

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Das Hotel ist ein bisschen zu groß, lange Flure wirken nicht heimlich. Es fehlen Pflanzen im "öffentlichen" Bereich. Es wirkt eher wie ein Tagungshotel.

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung! Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

xxxxxxxxxxxx

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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