Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,901 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Nun, wir waren dieses Jahr 4x bei Ihnen. In den Jahren davor auch mindestens ein Mal.
Klar, die Kosten gehen durch die Decke; aber nicht zu Lasten der Gäste bitte.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Alles top. Etwas ungewöhnlich die teildurchsuchtige Tür zum Badezimmer.
Leider nur an einer Bettseite eine Steckdose zum Laden des Handys

Lieber Gast,
wie wunderbar! Die volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr ordentliches Hotel, großzügig mit gutem Frühstück.

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Ausreichend. Jedoch wurde sich viel Mühe gegeben.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre herzliche sowie ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Zweckmäßiges Stadthotel.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Hotel ist sduper gelegen und bislang hat es uns immer gut gefallen 11

Liebe Gäste,
was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Insgesamt guter Eindruck, Personal ist höflich, hilfsbereit, Frühstück ist super, spa Bereich ist auch schön…
Einzige Minus: schlechte Speisenqualität abends in Restaurant, dafür noch überteuert und teueres Parken ( 25€ pro 24h)

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein gutes Hotel. Vor allem das Preis-/Leistungsverhältnis sticht heraus.

Liebe Gäste,
was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Leider Zuwenig Personal, aber alle haben sich bemüht

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/11/2023)
Date of experience: 08/2023

Der Eindruck vom Hotel wäre als positiv zu bezeichnen, wenn nicht eklatante Sicherheitsmängel bestanden hätten. So wurde in unserer Abwesenheit aus dem verschlossenen Hotelzimmer unser Autoschlüssel entwendet. Wir hatten unseren PKW in der Tiefgarage des Hotels geparkt, dort wurde er gestohlen. Ein Verlassen der Tiefgarage ist nur mit einer speziellen Ausfahrtkarte möglich, die das Hotel ausgibt. Komischerweise ist in der Zeit des Diebstahls die Videoüberwachungsanlage in der Tiefgarage ausgefallen. Auf Grund dieser Vorkommnisse ist der Eindruck vom Hotel als äußerst negativ zu bewerten.

Sehr geehrte Familie Gentsch,

trotz unserer vielen Gespräche hier vor Ort und auch nach Ihrem Aufenthalt
per E-Mail und Telefon scheint es uns leider nicht gelungen, Ihnen glaubhaft zu versichern, wie außerordentlich leid es uns tut, dass nicht nur wir Opfer einer Diebesbande wurden, sondern auch Sie.

Wir möchten hier öffentlich nicht näher darauf eingehen, was wir bereits
besprochen und auch getan haben, um Sie zu unterstützen, das Geschehene
zumindest so weit abzuwenden, wie es in unseren Möglichkeiten lag und was
wir gerne getan haben.

Dennoch wollen wir Ihre Bewertung nicht so stehen lassen, um etwaigen Missverständnissen vorzubeugen.
Die Täter*innen sind weder Mitarbeiter*innen unseres Hotels noch sind sie mit ihnen bekannt. Die Polizei konnte die Täter*innen mit unserer Hilfe glücklicherweise schnell fassen und somit auch Ihr Fahrzeug sicherstellen.

Wir hätten uns gewünscht, dass Sie auf diesem Portal vordergründig unsere Gastlichkeit bewerten und nicht die Tat Krimineller, dessen Opfer auch wir waren.

Mit freundlichen Grüßen
Hoteldirektion
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