Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,768 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Herzlichst
Bettina Schütt
Hoteldirekorin
By Barbara Dobuszewski
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit und den Service unseres Hauses so positiv hervorheben.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Klimatisierung in den Zimmern und den öffentlichen Bereichen aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie mit der Leistung der Klimaanlage nicht vollständig zufrieden waren und werden diese Rückmeldung mit der technischen Leitung besprechen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt dennoch genießen konnten und freuen uns, wenn Sie bei einer zukünftigen Reise nach Potsdam wieder an unser Haus denken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Moreno
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

very disappointed

Dear Guests,
Thank you for taking the time to review your stay with us.
We are very sorry that your expectations were not met and that you were dissatisfied with your room and the amenities provided. We apologize that the cleanliness did not meet your expectations and that you experienced inconveniences such as the bathroom amenities that were not completely new and the coffee machine that was not cleaned sufficiently.
We also regret that the room layout and sleeping arrangements for your family were not satisfactory. The colleagues at the front desk wanted to do something nice for you and upgraded you to a studio. Presumably, the keycards were incorrectly coded and the connecting door function was not activated. We regret this very much.
Your feedback is very important to us, as we strive to continuously improve our service and offer every guest a pleasant stay.
Sincerely,
Bettina Schütt
Hotel Director
By Harald Jumelet
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Dear guest,
Thank you for this amazing review. We are glad that you enjoyed your time here!
We hope to welcome you again soon.
Kind regards,
Bettina Schütt
Hoteldirector
By Michael
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren sehr zufrieden und kommen sehr gerne wieder.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Potsdam.
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Wiese
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Empfehlenswert

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Potsdam.
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Paul
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut, auf jeden Fall gerne wieder
die zentr Lage ist gut

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr positiv

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Potsdam.
Herzlichst
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Monique en Marco
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Het hotel ligt echt op loopafstand van het centrum en van het centraal station. Vanaf het centraal station bent u met de trein zo in Berlijn, zodat u die stad ook nog een dagje kan gaan ontdekken. Het ontbijt is goed, u kunt van alles kiezen. Het persoon is vriendelijk en beleefd. In de toekomst willen wij meer van Postdam gaan ontdekken en dan boeken wij zeker dit hotel nog een keer.

Dear Monique and Marco,

Thank you for taking the time to review your stay with us.
It's nice to read that our breakfast and selection met your expectations.
Your praise for the friendliness and courtesy of our team means a lot to us and motivates us in our daily work. We are also pleased that you plan to choose our hotel again on your next visit to Potsdam.
We hope to welcome you back soon to offer you another pleasant stay.
Sincerely,
Bettina Schütt
Hotel Director
By G. Kremer
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zimmer zum Innenhof ruhig und geräumig, Frühstücksbuffet mit viel Auswahl und Sitzmöglichkeiten draußen, schöner Pool mit Liegemöglichkeiten draußen, aber leider immer auch noch gegen 18 Uhr kreischende Kinder, die selbst draußen zu hören waren und das im Arrangement genannte Entspannen unmöglich machten.
Verbesserungsvorschlag: Poolbereich ab z.B. 17 Uhr nur für Erwachsene. Leider kein Fahrradverleih mehr.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und großzügige Lage Ihres Zimmers zum Innenhof, unser vielseitiges Frühstücksbuffet sowie den schönen Poolbereich schätzen konnten. Besonders danken wir Ihnen für die positiven Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Erholungswert der Außenbereiche.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in Ihrer Entspannung durch die Geräuschkulisse im Poolbereich beeinträchtigt wurden. Ihren Hinweis zur Nutzung des Pools ausschließlich für Erwachsene am Abend nehmen wir aufmerksam auf und besprechen diesen gerne im Team.
Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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