Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,907 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Alles sehr freundlich und hell gestaltet

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir waren positiv angetan und kommen gerne wieder. Pflegt das Personal, es ist das Aushängeschild und war wirklich toll.
Vielen Dank

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nur der Geruch nach Fäkalien bei Betreten des Zimmers hat gestört.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr angenehm und freundlich, bin gerne bei Ihnen Gast

Lieber Gast,
wie wunderbar! Die volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gehobenes Hotel der Mittelklassehotel, bei starkem Gästestrom teilweise Überforderung an der Rezeption.

Liebe Gäste,
vielen Dank für ihren Aufenthalt in unserem Haus. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Hoffentlich bis bald
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Hotel ist zentrumsnah , zu Fuss alles zu erreichen. Guter Service

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Soweit alles sauber, unser Zimmer ohne Fensteröffnungsfunktion hat das Ganze sehr negativ darstellen lassen.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir wurden schon bei unserem Eintreffen an der Rezeption in einem sehr unfreundlichen Ton darauf hingewiesen, dass wir uns um 15 Uhr wieder einfinden könnten, da unsere Zimmer noch nicht bereit wären. Diese Tatsache war uns bekannt. Eigentlich hatten wir ein ganz anderes Anliegen.
Als wir uns gegen 16 Uhr wieder einstellten mussten wir erfahren, dass man unser Zimmer storniert hatte. Vorausgegangen war dem eine Zimmerbestellung für 3 Nächte, die aber schon Wochen vorher storniert und auf 2 Nächte reduziert worden war. Vom Hotel war uns auch eine entsprechende Stornobestätigung zugegangen. Die Diskussion über das Zimmer wurde in einem teilweise recht unhöflichen Ton geführt und zeigte die offenkundige Unwissenheit der Dame an der Rezeption, obwohl die Stornierung dann nach langem Suchen doch gefunden wurde. Wen wundert es, dass uns bei solcher Unkenntniss die dritte Übernachtung am Abreisetag wieder in Rechnung gestellt wurde und einer erneuten Diskusion bedurfte, obwohl die
Stornierung nun vorlag. Nicht zu verstehen.
Ein Wort zum Abendessen am 15.9.2023. Ein Salatbüfett mit einer leeren Dressingkanne,die auch nach Anfrage nicht nachgefüllt wurde. Zwei Hauptgerichte, ein Fleisch-und ein Fischgang. Der Kalbsbraten war zum Teil innen noch blutig. Blutige Konsistenz ist mir vom Steak bekannt. Vom Braten eher nicht. Oder täusche ich mich? Der Fisch vollkommen fad und geschmacklos. Was bleibt einem Nichtfischliehaber übrig? 2 Suppenschalen Kürbissuppe ohne Brötchen, die waren nämlich auch nicht mehr vorhanden. Hinterher ein Salat ohne Dressing und ein Minidessert.Dieses Sparmenü dann für den stolzen Preis von 38 Euro. Am nächsten Abend war es etwas besser. Ich spreche vom Fleischgang .Der Fisch war vollkommen trocken. Da wir in einer Gruppe anreisten, spreche ich hier nicht nur über meine Erlebnisse.Da half auch eine Entschuldigung des Chefkochs nichts. Rund 80 Euro für 2 Personen an 2 Abenden für Speisen dieser Art sind einfach nicht zumutbar.
Höhepunkt einer Reise in das schöne Potsdam ist neben Kultur und Kunst auch das gesellige Beisammensein mit Freunden bei einem schmackhaftem Menü.Hiervon waren wir leider weit entfernt

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir waren zufrieden!

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr großes, etwas verwirrenden Haus. Stets freundliches Personal und gute Versorgung.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback geben wir gerne an alle Kollegen weiter.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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