Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,913 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gutes und freundliches Hotel

Liebe Gäste,
was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Solides Hotel

Liebe Gäste,
vielen Dank für ihren Aufenthalt in unserem Haus. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Hoffentlich bis bald
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Schöne Lage.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
An dieser Stelle versichern wir Ihnen zunächst, dass die Leistung, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit in Ihrem Zimmer vorgefunden haben, nicht dem Qualitätsstandard unseres Hauses entspricht. Denn natürlich haben Sie jederzeit Anspruch auf ein sauberes und gründlich gereinigtes Zimmer.
Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst und haben die genannten Punkte bereits mit den betroffenen Abteilungsleitern besprochen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

As stated above, the hotel was beautiful and comfortable. Unfortunately we got this bad experience from one of your senior staffs of the breakfast service as described in the "Service" section. We highly recommend you to ensure that all your staffs are professionally trained to provide to your guests the attention that should be given in a 4 stars hotel, in order to avoid your reputation to be damaged by this kind of shameful, offensive and unacceptable treatment we got.

Dear guest,
We would also like to thank you for taking the time to evaluate your stay in our house.
Visit us again soon, Potsdam certainly still has a lot to discover.
Warm greetings from your
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr positiv, sehr zu empfehlen. Ggf Verbesserung hinsichtlich Modernität (Teppiche wirken zum Teil sehr veraltet)

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Freundlich und zuvorkommend

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es hat uns rundum sehr gut gefallen, und wir würden es jederzeit weiter empfehlen

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre herzliche sowie ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Hotel lag für uns optimal für unsere Aktivitäten

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Mit dem Angebot des Hotels war ich überwiegend sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich, (ich hatte mein Handy-Kabel vergessen und sofort Ersatz bekommen). Auch beim Frühstück lief alles bestens. Einziger Minuspunkt ist die Parksituation. Bei einem Hotel dieser Kategorie hätte ich ein besseres Angebot erwartet. Ein Tiefgaragenparkplatz für 25,00 €/pro Nacht fand ich nicht angemessen. Deshalb ein Punkt Abzug. Ansonsten klare Empfehlung.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Very big hotel with some standards, however they present themselves as 4 superior. Nothing to do with this. Breakfast is ok, but crowdy. SPA absolutely old and unusable.

Dear guest,
We have received your rating and we are very sad that we could not convince you with our house and our performance.
We hope to welcome you again soon.
Kind regards, your
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Back to Top CERTIFICATE what's this?