Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,400 reviews
:
By Helme Halemi
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Personal ist sehr freundlich und das Zimmer ist sauber und geräumig. Einziger Nachteil: Es gibt keinen Kühlschrank im Zimmer.

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Heidi Bartelmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Es war ein sehr schöner Urlaub. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Urlaubszeit in unserem Haus verbracht haben und vor allem die zentrale Lage sowie unseren Service positiv hervorheben. Ihr Lob an unser Team trägt dazu bei, dass wir mit Freude und Engagement für das Wohl unserer Gäste sorgen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Geruch im Zimmer sowie zur Sauberkeit in den Treppenaufgängen aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvoll, um unser Angebot stetig zu verbessern und für alle Gäste ein angenehmes Umfeld zu schaffen.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in Potsdam in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Very nice hotel and we enjoyed our stay.

Dear guest,
Thank you for this amazing review. We are glad that you enjoyed your time here!
We hope to welcome you again soon.
Kind regards
Bettina Schütt
Hotel Director
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ok, Treppen waren sehr dreckig und wurden nicht gereinigt innerhalb von 2 Tagen

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit der Treppen und im Zimmer während Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Die von Ihnen erwähnten Aspekte entsprechen keinesfalls unseren Ansprüchen und wir bedauern, dass Sie in diesem Punkt enttäuscht wurden.
Wir hoffen, Sie behalten einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt in Potsdam.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Mit Ausnahme des Frühstücksbereichs haben sich leider alle anderen Leistungen und die Sauberkeit in allgemeinen Breichen des Hotels verschlechtert. Wir können dies deswegen nachvollziehen, da wir in den letzten 3 Jahren 3x mal hier waren.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährigen Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie im Vergleich zu Ihren früheren Besuchen dieses Mal Verschlechterungen in der Sauberkeit der öffentlichen Bereiche sowie bei einzelnen Leistungen festgestellt haben. Ihr ehrliches Feedback ist uns besonders wichtig, denn gerade Stammgäste sind für uns ein wertvoller Gradmesser für unsere Qualität.
Besonders freut uns, dass Sie den Service unserer Frühstücksmitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.
Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte Ihren Aufenthalt in Teilen genießen konnten und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Hinweise.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By M. Huber
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Insgesamt bin ich enttäuscht von dem Aufenthalt.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie enttäuscht abgereist sind. Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Waschbeckens und des Abflusses nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit gehört zu unseren wichtigsten Standards, deshalb bedauern wir, dass wir in diesem Punkt nicht überzeugen konnten.
Auch Ihr Wunsch nach mehr Flexibilität bei kurzfristigen Änderungen Ihrer Buchung ist nachvollziehbar. Leider sind uns bei bestimmten Buchungskonditionen Grenzen gesetzt.
Wir schätzen Ihre Offenheit sehr und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in Potsdam zumindest in einigen Aspekten in guter Erinnerung behalten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Da das Zimmer nur über eine Badwanne und keine Dusche verfügt ist das Duschen in fortgeschrittenen Lebensalter (84 Jahren) beschwerlich.

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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