Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,133 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels als ideal empfunden haben, besonders in der Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie Sanssouci, dem Pfingstberg und dem Neuen Garten. Diese Vorzüge unserer Lage bieten unseren Gästen die Möglichkeit, Potsdams kulturelle Highlights bequem zu erkunden.
Bei Dorint reinigen wir die Zimmer alle zwei Tage. Sofern Sie eine tägliche Reinigung wünschen, ist dies selbstverständlich und kostenfrei möglich. Melden Sie sich gerne bei uns bis abends 20:00 Uhr am Vorabend,.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, unsere Bemühungen kontinuierlich zu verbessern.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
By Mitschrick, Volker
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Komme wieder

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Gute Lage in Potsdam und das wars für diejenigen die sich paar Tage gut erholen möchten - für kurze Trips oder business trips sicherlich ausreichend . Das Zimmer war ziemlich groß - die Straße ist ganz nah wenn man Fenster an der Straßenseite hat - leider zu laut. Kein Wasserkocher, keine Gläser, kein Kühlschrank. Die Matratze war sehr weich, das Kissen ebenso - wir beide hatten Rückenschmerzen danach - 2 Tage. Spa Bereich viel zu klein für die größe des Hotels, 90 Grad Sauna hat nicht funktioniert - 3 Mal gemeldet, 3 Mal angeschaut vom Personel, hat nichts gebracht - war einfach kalt. Das Frühstück war gut, nur die Gemüse nicht ganz frisch - vom Vortag. Das Hotel hat unsere Erwartungen nicht getroffen. Wir waren in Dorint uf Rügen und die beiden Hotel kann man kaum vergleichen. Schade.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels als positiv empfanden.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere hinsichtlich der Zimmerausstattung und der Lautstärke zur Straßenseite. Ihr Hinweis auf die Matratzen und Kissen ist für uns wichtig, und wir werden dies intern überprüfen.
Der von Ihnen beschriebene Zustand des Spa-Bereichs entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung zur Sauna und dem Frühstück werden wir ebenfalls ernst nehmen und die notwendigen Schritte zur Verbesserung einleiten.
Es tut uns leid, dass wir Ihr Erlebnis in unserem Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wie erwartet, ruhig, unaufgeregt, sauber, zuvorkommend

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe, Sauberkeit und den zuvorkommenden Service in unserem Haus schätzen konnten. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Wir nehmen zur Kenntnis, dass die Badtür in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Hinweis ist uns sehr wertvoll, da wir bestrebt sind, unseren Komfort stetig zu verbessern. Ebenso verstehen wir, dass die Kosten des Parkhauses nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprachen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Tomas
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein schönes Hotel in super Lage. Nur schade das der spa Bereich nicht geöffnet hatte

Sehr geehrter Tomas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage als hervorragend empfunden haben und mit der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.
Leider mussten wir aufgrund einer Havarie das Schwimmbad für einen Tag sperren und wir bedauern sehr, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat.
Anstatt der Minibar im Zimmer können Sie jederzeit Snacks und Getränke an unserem "Et Kölsche Büdche" erwerben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Kubera
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir lieben das Hotel und waren schon öfter dort. Die Lage, das Frühstück, das moderne Haus sowie die Möglichkeit der Saunanutzung ist für uns ideal! Wir kommen wieder. Aber bitte, die Preise der Bar überarbeiten, dass empfand jeder Gast so - völlig abgehoben, 15,80€ für einen kleinen Coocktail. Nehmt 9€ und alles ist gut. Danke.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (02/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Trang Tran
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (02/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, vielen Dank dafür.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles sehr zufriedenstellend!

Sehr geehrter Carsten,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt bei uns in jeder Hinsicht zufriedenstellend war.
Ihr Feedback bestärkt uns darin, weiterhin hohe Standards zu halten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Karin
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (02/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gute Lage, Schwimmhalle und Parkmöglichkeit im Garage, dabei nicht billig

Sehr geehrte Karin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unsere Lage und die Möglichkeit zu wunderbaren Wanderungen als positiv erlebt haben.
Wir bedauern, dass einige Aspekte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Sie können jederzeit gekühlte Getränke sowie Snacks in unserem "Et Kölsche Büdche" erwerben.
Das Schwimmbad mussten wir leider wegen einer Havarie an einem Tag schließen, konnten es aber am darauf folgenden Tag wieder öffnen. Schade, dass diese Nachricht Sie nicht erreichte.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit besten Wünschen.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
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