Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,400 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich bin zur Erkenntnis gekommen, dass ich mich vor zukünftigen Hotelbuchungen erkundige, wie die Badezimmertüren beschaffen sind. Glastüren, und dann noch mit Luftschlitze, sind ein no go.
Zimmer war sauber. Matratzen zu hart. Gebühren für Schwimmbadnutzung und Parkplätze sind unverhältnismäßig hoch.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Ihre kritischen Hinweise mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und die zentrale Lage unseres Hauses als positiv empfunden haben. Auch Ihr Lob für den Service wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Ausstattung, insbesondere der Badezimmertüren sowie der Matratzenhärte, nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Glastüren und die damit verbundenen Aspekte wie Geräusch- und Lichtdurchlässigkeit nicht jedermanns Geschmack sind und Ihr Wohlbefinden beeinträchtigen können.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre konstruktive Kritik, da uns Ihre Hinweise helfen, unser Angebot und unsere Abläufe stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Ostara Evert
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir sind das dritte Mal in Folge (einmal jährlich) Gäste in ihrem Haus - das sagt doch alles

Liebe Gäste,
die volle Punktzahl. Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten. Vielen Dank auch für die ergänzenden lobenden Worte- das ist eine super Bestätigung und Motivation für uns.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sauber, nette und freundliche Leute beim Empfang

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Funktionalität und der Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.
Ihre Anmerkung hinsichtlich einer Renovierung des Zimmers nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind für uns besonders wertvoll, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in Potsdam in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir würden wieder kommen. Es fiel auf, dass manche Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich und aufmerksam waren, was einigen jungen Damen fehlte.

Auf dem Flur stand über mehrere Stunden Geschirr, machte einen unappetitlichen Eindruck.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie grundsätzlich einen angenehmen Aufenthalt hatten und gerne wiederkommen möchten. Besonders die positiven Erfahrungen mit der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit einzelner Mitarbeiter an der Rezeption wissen wir zu schätzen und geben dieses Lob gerne an unser Team weiter.

Ihre Hinweise bezüglich des Auftretens einiger Mitarbeiterinnen an der Rezeption sowie zu den Punkten Service und Willkommenheißen nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, unser Serviceerlebnis für alle Gäste weiterzuentwickeln. Auch Ihren Hinweis zur Sauberkeit auf den Fluren sowie die Anmerkung bezüglich der lockeren Steckdose nehmen wir aufmerksam auf.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch in Potsdam trotz der angesprochenen Punkte insgesamt positiv in Erinnerung behalten und wir Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Henke
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Also am Service in allen Bereichen muss bestimmt mal wieder eine Auffrischung erfolgen.
Alles in allem haben wir unseren Kurzurlaub genossen mit kleinen Wermutstropfen schade

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub insgesamt genießen konnten und sich insbesondere unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorgetan haben. Auch Ihr Feedback zum Zimmer-Upgrade nehmen wir gerne entgegen.
Ihre Hinweise zur Funktionalität des Fernsehers und zur Badewanne nehmen wir aufmerksam auf, ebenso wie Ihre Rückmeldung zum Service. Dass mit der Duschhaube nicht wie besprochen verfahren wurde und Ihr Eindruck vom Service am Abreisetag keinen positiven Abschluss ermöglichte, bedauern wir sehr. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um an unserem Service kontinuierlich zu arbeiten.
Wir hoffen, Sie erinnern sich trotz der genannten Wermutstropfen gerne an Ihre Zeit in Potsdam zurück und begrüßen Sie vielleicht zu einer weiteren Gelegenheit wieder in unserem Haus.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Parkhaus mit 28 euro zu teuer.

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir sind wahrscheinlich die aussätzigen Raucher- aber das es in Ihrem Hotel im Aussenbereich des "Frühstücksraumes" ein Rauchverbot gibt, bleibt für uns unverständlich.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Nancy
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles im allem eine gelungene Städtereise mit tollem Hotel. Würde ich wieder buchen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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