Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,937 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Alles super

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr gut geführtes Hotel mit schönen Zimmern, freundlichen Mitarbeitern in guter Lage.

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Immer wieder gerne!

Liebe Gäste,
was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (28/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Super gut! Danke für die Zeit!

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Alles in Allem ein schöner Aufenthalt. Lediglich die Parkkosten halte ich für zu hoch.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

tolles Hotel

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung! Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Rundum alles okay, das einzige was mich wirklich stört sind die langen Wege aufgrund der größe des Hotels. Alles gut. SPA muss ich noch testen, das hab ich leider noch nicht geschafft.

Das Booking über die App ist eine Katastrophe. Hier ist Motel One einfach besser, ich mag aber lieber ins Dorint :-)

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Schlecht. Habe als Geschäftsreisender Dorint zum ersten und letzen Mal besucht. Service am Empfang gar nicht gut. Check In beharrte trotz Reklamation auf seine Bedingungen ohne auf den Kunden einzugehen. Anscheinend geht es Dorint Potsdamm sehr gut und neue Kunden werden nicht gewünscht. Dorint - es war ein Versuch - kommt für mich nicht mehr in Frage. Bitte schulen Sie dringend die Mitarbeiter am Empfang wie man mit Beschwerden umgeht sofern neue Kunden gewünscht werden.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen. Besonders traurig sind wir darüber, dass Sie unser Personal als ungeschult beschreiben.
100%ige Gastorientierung, Freundlichkeit und prompter und aufmerksamer Service sind eine Grundvoraussetzung für alle unsere Mitarbeiter.
Jeder hat sicher einmal einen schlechten Tag, aber Sie als Gast dürfen dies natürlich an keiner Stelle bemerken.
Wir werden Ihre Worte zum Anlass nehmen, das gesamte Team nochmals eingehend zu sensibilisieren.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Das Hotel war nur gering besucht. Trotzdem wurde uns das Eckzimmer - an der Straßenkreuzung - gegeben anstelle eines Zimmers im weniger lauten Straßenbereich.

Sehr geehrter Gast,
es tut uns leid. dass sie nicht zufrieden waren. Ebenfalls tut uns leid, dass die Auszubildende das Geschirr zu früh abgeräumt hat. Allerdings würden wir uns freuen, wenn man mit unseren Mitarbeitern respektvoll in einem vernünftigen Ton spricht. Wir sind alle nur Menschen und machen Fehler vor allem auch unser jungen Auszubildenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ich komme gerne wieder!

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
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