Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,519 reviews
:
By Meike Christiansen
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Haus ist etwas in die Jahre gekommen

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollem Umfang genießen konnten und die von Ihnen geschilderten Eindrücke bezüglich des Zimmertraktes sowie der Ausstattung als störend empfunden haben.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von einer positiveren Erfahrung überzeugen zu können.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Zumindest mein Zimmer hat schon bessere Zeiten gesehen (s.o.), flackernde und teils defekte Lampen im zweiten bei den Fahrstühlen nur als Beispiele. Das Dorint hat vor 2-3 Jahren noch einen besseren Eindruck gemacht.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Alfred und Karin
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir haben bekommen, was wir wir wartet haben.
Das Angebot an Abendgastronomie lässt Wünsche offen.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Schönes Hotel

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

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Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich komme seit über zwanzig Jahren zu Euch. Sagt das nicht alles?

Liebe Gäste,
es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, vielen Dank dafür.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Heike
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Super tolles gepflegtes Hotel mit sehr gutem Frühstücksangebot, zentral gelegen. Sehr zu empfehlen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre 100 % Bewertung.
Lob ist die beste Motivation für unser gesamtes Team.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Potsdam,
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein verbesserungswürdiger Service an der Rezeption - auch wenn anscheinend das System nocht optimal lief

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bei der Zimmerzuteilung sowie am Empfang erlebt haben. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir nachvollziehen, wo unsere Abläufe verbessert werden müssen, insbesondere bei herausfordernden Systemmomenten.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Service sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte im Team besprechen, um unseren Anspruch an eine durchgehend zuverlässige Betreuung für unsere Gäste weiter zu stärken.
Dennoch danken wir Ihnen auch für die positiven Anmerkungen zu Lage und Sauberkeit. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Qualität unseres Hauses weiterzuentwickeln.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Potsdam,
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Tino
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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