Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,949 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wenn ich dieses Hotel nochmal buchen würde, nur dann, wenn auch genug Personal zur Verfügung steht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.
Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden.
Dazu kommt, dass immer wieder Kollegen an Corona erkranken und somit ausfallen. Das geschieht kurzfristig und daher ist es uns unmöglich, bereits bei der Reservierung auf eine geschlossene Bar hinzuweisen. Diese Entscheidungen müssen wir von Tag zu Tag neu treffen und wir sind wirklich nicht glücklich mit dieser Situation.
Die dadurch für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Die Organisation ist professionell.

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Unsere Vorstellung von dem Hotel war besser als die Reslität.
Wir waren schon in anderen Dorint Hotels, die uns gefallen haben.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.
Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden.
Dazu kommt, dass immer wieder Kollegen an Corona erkranken und somit ausfallen. Das geschieht kurzfristig und daher ist es uns unmöglich, bereits bei der Reservierung auf eine geschlossene Bar hinzuweisen. Diese Entscheidungen müssen wir von Tag zu Tag neu treffen und wir sind wirklich nicht glücklich mit dieser Situation.
Die dadurch für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Immer wieder gerne kommen wir. Es wäre toll... Angebote zubekommen

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ich bin seit Jahren von den Dorint-Hotels begeistert und werde wiederkommen.

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Insgesamt ein grottenschlechter Aufenthalt. Umgang mit den Gästen kaum akzptabel.Keine Information über die Schließung der Bar und des Restaurants trotz Reservierung, kein Alternativangebot über Essensmöglichkeit,

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.
Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden.
Dazu kommt, dass immer wieder Kollegen erkranken und somit ausfallen. Das geschieht kurzfristig und daher ist es uns unmöglich, bereits bei der Reservierung auf eine geschlossene Bar hinzuweisen. Diese Entscheidungen müssen wir von Tag zu Tag neu treffen und wir sind wirklich nicht glücklich mit dieser Situation.
Die dadurch für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Personal sehr freundlich aber wegen der geschlossenen Bar machtebdas Hotel einen ausgestorbenen Eindruck

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden. Dazu kommt, dass immer wieder Kollegen an Corona oder auch an einer "normalen" Grippe erkranken und somit ausfallen. Daher können wir momentan nicht jeden Tag die Bar öffnen. Wir bedauern dies wirklich sehr.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Für einen längeren Aufenthalt in Potsdam sehr zu empfehlen

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Restaurantbedienung hat noch Luft nach oben

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

sehr gut, freundlich und hilfsbereit

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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