Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,949 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr schön,gepflegt, aufmerksames Personal, gute Lage,

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Perfekter Ausgangspunkt für einen genussvollen, erholsamen und erlebnisreichen Urlaub.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr schönes für Ausflüge zentral gelegenes Hotel.

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gut, aber immer noch etwas verbesserungsfähig. Waren insgesamt sehr zufrieden.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre herzliche sowie ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut diese zu lesen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr freundliches Personal. Die Zimmerreinigung war unzureichend. Es wurde weder das benutzte Geschirr (Teller, Tassen, Gläser mitgenommen), noch durch sauberes ersetzt. Lediglich die Betten waren gemacht. Im Bad war es auch sehr unzureichend geputzt. Das hat den Aufenthalt leider getrübt

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte.
Es tut uns leid, dass Ihr Hotelzimmer offenbar nicht mit der nötigen Sorgfalt gereinigt wurde. Dies hat bereits zu ausführlichen Gesprächen mit unserer Hausdame sowie besonderen Nachschulungen mit den betroffenen Zimmermädchen geführt.
Vielen Dank für Ihren Hinweis diesbezüglich.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Zimmer geht so, Bar/Restaurant ständig zu, Personal dort sehr unfreundlich bei Nachfragen, sodass ich lieber woanders gegessen habe.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Es tut uns leid, dass Ihr Hotelzimmer offenbar nicht mit der nötigen Sorgfalt gereinigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass dies in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht und schon gar nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt!
Wir haben bereits mit unserer Hausdame gesprochen, die eine intensive Nachschulung mit den Zimmermädchen durchführen wird.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Im großen und ganzen ein ansprechendes Hotel

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
An dieser Stelle versichern wir Ihnen zunächst, dass die Leistung, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit in Ihrem Zimmer vorgefunden haben, nicht dem Qualitätsstandard unseres Hauses entspricht. Denn natürlich haben Sie jederzeit Anspruch auf ein sauberes und gründlich gereinigtes Zimmer.
Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst und haben die genannten Punkte bereits mit den betroffenen Abteilungsleitern besprochen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Herzlich, Personal sehr gut geschult, man fühlt sich sehr wohl.

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Modern, freundlich und sauber

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Gutes Cityhotel - was etwas in die Jahre gekommen ist

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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