Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,519 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie generell mit Ihrem Besuch zufrieden waren und uns auch weiterempfehlen würden.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Anlass zur Kritik hinsichtlich der Sauberkeit des Zimmers hatten. Ihre Rückmeldung diesbezüglich nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um die Qualität unseres Services kontinuierlich zu verbessern.
Auch der von Ihnen angesprochene Service am Frühstückseingang entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft. Wir danken Ihnen für Ihren ehrlichen Hinweis, damit wir gezielt an einer positiven Weiterentwicklung arbeiten können.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Jana Schwarz
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Max Koslik
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Immer wieder gerne. Wir waren nicht das erste Mal da, und wir kommen wieder

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung. Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Insgesamt eher nicht zufriedenstellend. Ich bin regelmäßig in Hotels und kenne Hotels die ein deutlich besseres Preis-Leistungsverhältnis anbieten.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Auch die von Ihnen geschilderten Mängel bezüglich der Sauberkeit und die Anmerkung zum Service sind für uns wichtige Rückmeldungen. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass Sie sich dadurch nicht rundum wohl gefühlt haben.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, denn das Feedback unserer Gäste ist für uns von besonderer Bedeutung, um unseren Service und unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.
Hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By CS
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Tolles Hotel in guter Lage

Wie oben schon geschrieben: parken und Laden in der Tiefgarage zu teuer

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung. Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Eva
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Angenehmes Raumklima im Hotel. Es gab bei der Anreise ein Problem mit der IT. Check in war nicht möglich. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption wren freundlich und managten den Check In dann manuel. Hoffentlich gab es keinen Hackerangriff auf die Dorintgruppe.

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir können Sie beruhigen; es war kein Hackerangriff.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Herzlichst
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

War klasse.
Danke!

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir haben uns soweit wohl gefühlt. Vielen Dank!

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Der gastronomische Service entspricht nicht dem Niveau früherer Jahre

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Es war ziemlich unruhig

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Gegen einen geringen Aufpreis von 10,-€ pro Nacht buchen wir für Sie das nächste Mal gerne ein Comfort Zimmer zu unserem ruhigen Innenhof gelegen. In allen Zimmern dieser Kategorie finden Sie auch die Möglichkeit der Kaffee- und Teezubereitung.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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