Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,137 reviews
:
By Siegfried Luscher
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
was für eine schöne Hotelbewertung. Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ist sehr schön und vor allem lichtdurchflutet konzipiert. Der großzügige Eingangsbereich, die Glasaufzüge und die Sitzgelegenheiten auf jeder Etage sind offen und hell. Das Preis-Leistungsverhältnis ist stimmig. Die Parkgebühr empfinde ich als zu hoch. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein Dorint Hotel ist immer eine gute Adresse und wir kommen jederzeit gerne wieder.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Fast alles perfekt, Personal in allen Bereichen sehr angenehm.

Liebe Gäste,
es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, vielen Dank dafür.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Im gebuchten Raum 2116 traten im Badezimmer immer wieder stärkere Abwassergerüche - wahrscheinlich aus der in der Wand befindlichen "Abluft" auf. Das Verstopfen des Überlaufs am Waschbecken brachte leider auch keine Verbesserung der Situation. Bei einer Reklamation an der Rezeption am Ankunftstag wurde dort kein Verständnis geäußert und keine Abhilfe angeboten! Des Weiteren vermissten wir während unseres Aufenthalts ein großzügiges Restaurant für das Abendessen vor Ort.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt sowie Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich zu schildern. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu reflektieren und zu verbessern.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten durch unangenehme Gerüche im Badezimmer hatten und Ihr Anliegen an der Rezeption nicht mit dem nötigen Verständnis aufgenommen wurde. Dies entspricht keineswegs unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Servicequalität. Ihre Kritik nehmen wir zum Anlass, unsere Abläufe zu prüfen und für mehr Sensibilität im Umgang mit Gästerückmeldungen zu sorgen.
Wir hoffen dennoch, dass Sie einige positive Eindrücke mitnehmen konnten, und danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und Ihre wertvollen Hinweise.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Restaurant sonntags zu ind der Bär nur essen bis 21 Uhr. Sandwiches wäre gut gewesen.Montag kein a la carte nur Buffet

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Klaus-D. Marzahn
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren nach langer Pause mal wieder im Dorint Potsdam und haben uns grundsätzlich wieder heimisch gefühlt. Wir wären gern nach langem Stadtrundgang - wie bei unseren früheren Besuchen - kurz in den Pool gegangen, haben davon aber angesichts der geforderten Zusatzpreise Abstand genommen. Schade, aus unserer Sicht gehört die kostenlose Nutzung eines Hotelkpools zum Standard eines 4-Sterne-Hauses. Wir waren leicht enttäuscht.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Rückkehr ins Dorint Potsdam die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie sich wieder bei uns wohl und heimisch gefühlt haben und besonders das geräumige, saubere Zimmer sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team nehmen wir gern entgegen und geben dieses an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir hoffen, dass Sie trotz einzelner Kritikpunkte angenehme Erinnerungen an Ihren Besuch bei uns mitnehmen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Schirm
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schöne und große Zimmer

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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