Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,739 reviews
:
By Dietmar Schüler
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich bin ja inzwischen schon über 10 mal bei Ihnen zu Gast, das sagt eigentlich alles. Ich fühle mich immer wohl.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Für einen Kurzurlaub ein gutes Hotel. Die Speisekarte im Restaurant war überschaubar und die Bedienung sehr freundlich und hilfsbereit. Die Nutzung der Tiefgarage (28,00 E je Tag) entsprach nicht den Angaben auf der Infowand an der Rezeption (dort 25,00 E je Tag) und ist für eien längeren Aufenthalt doch recht preisintensiv.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

– Das Hotel erhebt beim Checkin überraschend eine separate Gebühr für die Nutzung von Schwimmbad/Sauna in Höhe von 7,50 € pro Person, weder bei der Hotelbeschreibung noch bei der Buchung wird man jedoch darauf hingewiesen!
– Auf allen Polstermöbeln, Stühle am Esstisch sowie dem Teppich waren zahlreiche Hundehaare offensichtlich vom vorherigen Hotelgast; trotz meines zweimaligen, expliziten Hinweises an der Rezeption war man bei 3 Nächten Aufenthalt nicht in der Lage, das Zimmer zumindest einmal adäquat zu reinigen
- an zwei von vier Tagen meines Aufenthaltes fanden tagsüber Bauarbeiten mit deutlicher Lärmbelästigung statt; wir sind mit Kleinkind gereist, das tagsüber Mittagsschlaf hält, was unter diesen Gegebenheiten nicht möglich war; normalerweise wird auf anstehende Bauarbeiten bei der Hotelbeschreibung hingewiesen, so dass man die Möglichkeit hat sich ein anderes, entsprechend ruhiges Hotel auszusuchen
– Ich hatte ein Studio gebucht, so dass ein Schlafzimmer und ein separates Aufenthaltszimmer nutzbar sind; diese beiden Zimmer waren jedoch wie zwei separate Hotelzimmer mit zwei Verbindungstüren ausgestattet, die jeweils nur mit einer separaten Schlüsselkarte zu öffnen waren; ein einfaches Türe auf und zu war nicht möglich, man hat immer per Motorschloss und Schlüsselkarten öffnen müssen; mit Kleinkind hat das einigen Stress bedeutet, die Schlüsselkarten in Reichweite zu beiden Seiten der Zimmertüren allzeit griffbereit halten zu müssen, ohne sich permanent auszusperren

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes zu berichten.
Mit Bedauern lesen wir, dass Ihr Aufenthalt durch mehrere Unannehmlichkeiten beeinträchtigt wurde. Besonders die mangelnde Reinigung des Zimmers trotz mehrfacher Hinweise an unser Team entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen an Sauberkeit und Service. Ihre Schilderung hinsichtlich der Hundehaare auf den Polstermöbeln und dem Teppich nehmen wir sehr ernst.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Anmerkungen, denn nur so können wir die Abläufe und den Komfort in unserem Haus im Sinne unserer Gäste weiterentwickeln. Es tut uns leid, Ihnen nicht die gewünschte Qualität geboten zu haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Zychla
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Karl Heinz Manzel
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr nettes,kompetentes Personal. Auch mit dem ÖPNV bestens zu erreichen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (10/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gut, wir kommen wieder.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 12/2025

angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal, rundherum zufrieden..

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Das Feedback geben wir gerne an alle Kollegen weiter.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Oliver Simon
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, vielen Dank dafür.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Riebling
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Service wirkte sehr runter gefahren im Restaurant und Tresenbar.Silvester dinner etwas halbherzig. Leute um 22h aus Speisesaal heraus bitten ist kein guter Stiel. Der Not DJ in der Lounge mit Spotify Box hat alles gegeben, konnte jedoch die Situation nicht alleine retten. Ein Glas Gratis Sekt hätte der Situation gut zu Gesicht gestanden, gut vorbereitet vor Mitternacht.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern.
Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass der Service in unserem Restaurant und an der Bar während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Rückmeldung zum Ablauf des Silvesterabends und der Stimmung gegen Mitternacht ist für uns wertvoll, da uns ein gelungener Jahresabschluss für unsere Gäste sehr am Herzen liegt.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Eindrücke einige angenehme Momente bei uns erleben konnten und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Rückmeldung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Typisches Seminarhotel mit angenehmer Atmosphäre

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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