Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,978 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Nach wie vor : schönes Hotel

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns erneut so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Leider sehr unzulänglich in diesem Fall.Ich war das Erste Mal recht enttäuscht von meinem Aufenthalt.Der Gast ist nicht dazu da,dem Hotel zu dienen und für alles Vertsändnis zu haben(Personalausfall,Coronakrise etc.) ,sondern es muss umgekehrt sein.Kann der Standard nicht aufrecht erhalten werden,muss der Preis /Übernachtung reduziert angeboten werden.Es kann nicht sein, das all das auf den Gast abgewälzt wird.Ich würde das Dorint Potsdam trotzdem weiterempfehlen,da ich es bisher immer und in jeder Beziehung als sehr gut erlebt hab .

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen,
dass unsere Korrespondenz vom gestrigen Tag zur Klärung der Situation beigetragen hat.
In diesem Sinne freuen wir uns, Sie unter anderen Vorzeichen wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Potsdam
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Waren sehr zufrieden

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir hatten ein super schönes Wochenende und das bei bestem Wetter. Wir kommen ganz bestimmt wieder. Liebe Grüße Fam. Dobrenz

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 10/2021

leider nur ein ganz normales hotel - lange gänge, viele zimmer - alles austauschbar, kein wirkliches erlebnis für wiederholung

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.
Dennoch hoffen wir sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir hatten die Entdeckertour gebucht, wollten aber wegen des Verkehrs auf die Fahrräder verzichten und bekamen dafür die Stadtrundfahrt. Wir fanden das sehr flexibel.

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung! Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 10/2021

unsauber, veraltet, teuer, ein typisches Kongresshotel,

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem schönen Haus überzeugen konnten.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Hotel ist sehr gut. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Negativ war nur, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde, weil angeblich für die Reinigung ein Gutschein in Anspruch genommen wurde. Auf Nachfrage am letzten Abend gab es einem Gutschein für vier Freigetränken an der Hotelbar als Wiedergutmachung .

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Für das entstandene Missverständnis bezüglich der Zimmerreinigung entschuldigen wir uns noch einmal bei Ihnen.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Insgesamt ganz okay, aber durch unsere Erfahrungen des Dorinthotels z. B. In Hamburg-Eppendorf war insgesamt eine kleine Enttäuschung gegeben, aber gemessen an anderen, okay.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Okay, bin öfter im Dorint Potsdam und seit Jshren Gast und weiss, dass sie es besser können.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
In unserem Schwimmbad finden seit einigen Monaten umfangreiche Reparaturarbeiten statt. Wir bedauern sehr, dass ein Besuch des Pools daher nicht möglich ist. Auch wir hoffen, dass der Eigentümer des Gebäudes die Arbeiten zügig beenden lässt, so dass eine uneingeschränkte Nutzung wieder möglich ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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