Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,021 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Hotel Potsdam
By Martin Garzke
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By RoGolf
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt gut.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By Gerhart
Business
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem schönen Haus überzeugen konnten.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Potsdam Team
By Johanna
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Aus der Zeit gefallen, hoher instandhaltungsstau, personal nicht gut geschult, Preis Leistung nicht gegeben, Pluspunkt ist lediglich die lage

Liebe Gäste,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Sauberkeit und des Service erfahren haben. Wir entschuldigen uns dafür und werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um die von Ihnen bemängelten Punkte zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine bessere Erfahrung zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Hotel-Team
By Jan Peter Schacht
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Funktional aber in die Tage gekommen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv hervorheben und die grundlegende Funktionalität schätzen konnten. Ebenso danken wir Ihnen, dass Sie verschiedene Aspekte des Aufenthalts bewertet haben, was uns wichtige Hinweise zur Weiterentwicklung gibt.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sowohl mit der Leistungsfähigkeit der Klimaanlage als auch mit der Sauberkeit der Toilette nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Feedback zu diesen Punkten nehmen wir sehr ernst, denn ein angenehmes Raumklima und ein gepflegtes Zimmer sind für unser Haus selbstverständlich. Hinweise wie Ihre helfen uns, unsere Standards zu überprüfen und Qualitätsverbesserungen gezielt umzusetzen.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Potsdam
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es herrschte eine entspannte, freundliche Atmosphäre. Nicht nur das Personal, auch andere Gäste haben nett gegrüßt.
Haben wir so leider nur selten in Hotels erlebt.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
By T. Blennemann
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Für meinen Geschmack deutlich zu groß und zu unpersönlich. Insgesamt wirkt das Hotel mit der Masse an Gästen, die dort übernachten, irgendwie überfordert.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie insbesondere die großzügige Zimmergröße, den vorhandenen Stauraum sowie die Ausstattung mit Wasserkocher als komfortabel empfunden haben. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob zur Lage unseres Hotels und die ruhige Atmosphäre im Innenhofzimmer. Dass Sie unsere Sauberkeit grundsätzlich positiv wahrgenommen haben, nehmen wir gerne zur Kenntnis.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise zur Atmosphäre unseres Hauses sowie zum Umgang mit der Gästemenge nehmen wir sehr ernst, denn das persönliche Wohlbefinden unserer Gäste ist uns ein großes Anliegen. Auch die Probleme mit dem WLAN in Ihrem Zimmer sowie die mangelnde Kommunikation und fehlende Abhilfe an der Rezeption entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Service und Gästebetreuung.
Ihre Anmerkungen zur Instandhaltung im Badezimmer, dem Zustand des Heizkörpers sowie des WC nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf. Wir verstehen, dass solche Details das Gesamtbild beeinflussen.
Schließlich bedauern wir, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht überzeugend empfunden haben. Ihr ehrliches, differenziertes Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unsere Leistungen und Abläufe weiter zu prüfen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch trotz mancher Unannehmlichkeiten in positiver Erinnerung behalten und danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Der allgemeine Eindruck war sehr gut.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen durchweg positiven Gesamteindruck von unserem Haus hatten und insbesondere die Sauberkeit, den Service sowie die Ausstattung Ihres Zimmers hervorheben.
Wir bedauern, dass Ihr Schlaf durch den nächtlichen Geräuschpegel der umliegenden Straßen beeinträchtigt wurde.
Fragen Sie bei Ihrer nächsten Reservierung gerne nach einem ruhig gelegenen Zimmer.
Wir hoffen, dass Sie trotz der nächtlichen Lärmsituation eine angenehme Zeit in Potsdam verbringen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By LIBU
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles Top - empfehlenswert- gerne wieder …

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
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