Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,232 reviews
:
By Robert
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes Hotel mit Einschränkungen im Personal und vor allem Abend Speisen

Sehr geehrter Gast,
Ihre Bewertung haben wir erhalten und sind sehr traurig darüber, dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Haus und unserer Leistung überzeugen konnten.

Zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu dokumentieren, denn nur durch die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste können wir unser Leistungsniveau überprüfen und Änderungen bzw. Verbesserungsmaßnahmen einleiten.

Dennoch hoffen wir Sie bei einem erneuten Besuch begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren gewohnten Leistungen überzeugen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit!
Ihr Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Da das Hotel sehr groß ist, war die Lage unseres Zimmers ungünstig. Lange Gehstrecke für Mensch mit Gehbehinderung. Extrakt Kosten für Sauna und Schwimmbad fand ich übertrieben. Der Service beim Frühstück war gut und individuell, obwohl es sehr voll war .

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.

Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
By Frank
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gute Lage und Umgebung, sehr schönes Frühstück, nettes Personal.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.

Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
By Thorsten König
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Mir hat es sehr gut im Hotel gefallen. Und die Kleinigkeiten, die nicht ganz klappten, die sind abstellbar.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.

Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gelungene Auszeit

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
By Detlev Huber
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir würden gerne wiederkommen, insgesamt tolles Hotel, Mitarbeiterin sind sehr nett und zuvorkommend

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein Hotel, das in die Jahre gekommen ist und Renovierungsbedarf hat. Leider lässt jetzt auch der Service nach.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so offen Rückmeldung zu geben.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen in mehreren Punkten nicht gerecht werden konnten – insbesondere im Hinblick auf die Zimmerlage und den Service an der Rezeption. Ihre Anmerkung, dass Ihrem Wunsch nach einem ruhigen Zimmer nicht entsprochen wurde, nehmen wir sehr ernst und werden dies im Team aufarbeiten.

Wir wissen, dass unser Haus in bestimmten Bereichen Modernisierungsbedarf hat und arbeiten bereits schrittweise an entsprechenden Maßnahmen. Ihre ehrliche Einschätzung hilft uns dabei, Prioritäten zu setzen.

Gleichzeitig freut es uns, dass Ihnen das Frühstück zugesagt hat und Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben – und wir Sie dann mit einem verbesserten Aufenthalt überzeugen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.

Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.

Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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