Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,003 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir hätte gerne bei Ihnen u Abend gegessen aber leider waren Sie ausgebucht. 2 Abende mit je 10 Personen.

Lieber Gast,
wie wunderbar! Die volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Man hat eine schöne Ausrede für die schlechte Leistung " Corona " was hat Corona damit zutun das die Handtücher nicht gewechselt werden und das Zimmer nicht gemacht wird????

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.
Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert.
Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden.
Die dadurch für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Als Hotel in der Preislage ansprechend und zufriedenstellend. Bei Buchung sollte allerdings auf die Bauarbeiten am Schwimmbad und damit nicht gegebene Nutzungsmöglichkeit hingewiesen werden. Hier wäre eine Getränkegutschein für die Bar oder Preisreduzierung als Entgegenkommen durchaus angebracht.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Alles in allem sehr gut!

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung! Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Empfehlungswertes Hotel in sehr guter Lage in Potsdam, sehr aufmerksames und freundliches Personal, gute Unterbringung, alternative Hartbodenzimmer (ohne Teppich) wäre wünschenswert für Allergiker, ansonsten kann man hier nichts Negatives finden :-)

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Zentrumsnah

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr unzufrieden, kein Preis/Leistungsverhältnis. Wir waren hier schon mal Gast und waren dieses Mal sehr enttäuscht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.
Dennoch hoffen wir sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Gute Lage des Hotels, reichhaltiges Frühstück und freundliche Bedienung beim Frühstück und an der Rezeption. Zum wiederholten Male zu bemängeln ist der Zimmerdienst: Wir fanden am Abend ein feuchtes Handtuch zusammen mit dem Schlafanzug auf dem Sessel vor und der Abfalleimer im Bad war nicht geleert worden (Zimmer 2217). Das auf dem Bett hinterlassene Trinkgeld für den Zimmerdienst war wie erwartet eingesteckt worden. Wir haben es aber in anderen Hotels immer als nette Geste empfunden, wenn auch nur ein Wort des Dankes hinterlassen wurde. Auch dies hat hier gefehlt. Schade.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.
Dennoch hoffen wir sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Rezeption / Empfang sehr freundlich; Gesamteindruck gut; Personal sehr flexibel; Sofern das Schwimmbad endlich wieder zur Verfügung stünde, würden wir ggf. wieder buchen

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
In unserem Schwimmbad finden seit einigen Monaten umfangreiche Reparaturarbeiten statt. Wir bedauern sehr, dass ein Besuch des Pools daher nicht möglich ist. Auch wir hoffen, dass der Eigentümer des Gebäudes die Arbeiten zügig beenden lässt, so dass eine uneingeschränkte Nutzung wieder möglich ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Gutes Preis Leistungsverhältnis

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
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