Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,008 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Insgesamt gut. Badezimmer entspricht nicht der Preisklasse

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Weiß gar nicht, wo ich anfangen soll:
Das Personal sollte einen Gast als solchen behandeln.
Details die helfen: eine Buchungsbestätigung verschicken, hilft sehr.
Zwei Tage alte Aushänge, die nicht weiterhelfen, da veraltet, abhängen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100&% zufriedenstellen konnten.
Besonders traurig sind wir darüber, dass Sie unser Personal als unfreundlich beschreiben.
100%ige Gastorientierung, Freundlichkeit und prompter und aufmerksamer Service sind eine Grundvoraussetzung für alle unsere Mitarbeiter.
Jeder hat sicher einmal einen schlechten Tag, aber Sie als Gast dürfen dies natürlich an keiner Stelle bemerken.
Wir werden Ihre Worte zum Anlass nehmen, das gesamte Team nochmals eingehend zu sensibilisieren.
Dennoch hoffen wir sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Die Zimmer und das Hotel sind Mittelklassestandard. Mein ZImmer war etwas abgewohnt, aber für die paar Nächte war das in Ordnung. Ich habe in meinem Leben schon in so vielen Hotels übernachtet, so daß mir jede Euphorie für ein Hotel fehlt. 99% Prozent aller Hotels erfüllen ihren Zweck, das wars.
Duschen in Badewannen sind passé da habe selbst ich mit Ende 50 teilweise Probleme wieder rauzuklettern. Von älteren Mitbürgen ganz zu schweigen.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Den Erwartungen entsprechend

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gute Lage,freundliches Personal, sollten noch resoluter auf die Einhaltung der Maskenpflicht achten

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Angenehmer Aufenthalt

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Haus ist zu groß

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem schönen Haus überzeugen konnten.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Immer wieder gerne als Herberge in Potsdam, die Ferienpreise für eine Familie lassen dies allerdings nur bedingt zu

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Dienstleistungen - ausgenommen Empfang - nicht auf der Höhe der Ansprüche.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem schönen Haus überzeugen konnten.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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