Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,021 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es herrschte eine entspannte, freundliche Atmosphäre. Nicht nur das Personal, auch andere Gäste haben nett gegrüßt.
Haben wir so leider nur selten in Hotels erlebt.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um Qualität und Service Früchte tragen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
By T. Blennemann
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Für meinen Geschmack deutlich zu groß und zu unpersönlich. Insgesamt wirkt das Hotel mit der Masse an Gästen, die dort übernachten, irgendwie überfordert.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie insbesondere die großzügige Zimmergröße, den vorhandenen Stauraum sowie die Ausstattung mit Wasserkocher als komfortabel empfunden haben. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob zur Lage unseres Hotels und die ruhige Atmosphäre im Innenhofzimmer. Dass Sie unsere Sauberkeit grundsätzlich positiv wahrgenommen haben, nehmen wir gerne zur Kenntnis.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise zur Atmosphäre unseres Hauses sowie zum Umgang mit der Gästemenge nehmen wir sehr ernst, denn das persönliche Wohlbefinden unserer Gäste ist uns ein großes Anliegen. Auch die Probleme mit dem WLAN in Ihrem Zimmer sowie die mangelnde Kommunikation und fehlende Abhilfe an der Rezeption entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Service und Gästebetreuung.
Ihre Anmerkungen zur Instandhaltung im Badezimmer, dem Zustand des Heizkörpers sowie des WC nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf. Wir verstehen, dass solche Details das Gesamtbild beeinflussen.
Schließlich bedauern wir, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht überzeugend empfunden haben. Ihr ehrliches, differenziertes Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unsere Leistungen und Abläufe weiter zu prüfen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch trotz mancher Unannehmlichkeiten in positiver Erinnerung behalten und danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Der allgemeine Eindruck war sehr gut.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen durchweg positiven Gesamteindruck von unserem Haus hatten und insbesondere die Sauberkeit, den Service sowie die Ausstattung Ihres Zimmers hervorheben.
Wir bedauern, dass Ihr Schlaf durch den nächtlichen Geräuschpegel der umliegenden Straßen beeinträchtigt wurde.
Fragen Sie bei Ihrer nächsten Reservierung gerne nach einem ruhig gelegenen Zimmer.
Wir hoffen, dass Sie trotz der nächtlichen Lärmsituation eine angenehme Zeit in Potsdam verbringen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By LIBU
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles Top - empfehlenswert- gerne wieder …

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Personal ist sehr freundlich und versucht alle Wünsche zu erfüllen.
Einziges Manco: Teppichboden im Zimmer,
Restaurant nicht geöffnet

Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Am vergangenen Wochenende war das Wetter so schon, dass wir uns entschlossen haben, unser Grillbüffet auf der Terrasse anzubieten.
Schade, dass wir offensichtlich versäumt haben, Sie darüber zu informieren.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Hotel Potsdam Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

ein gutes Hotel in bester Lage, um Potsdam und Schloss Sanssouci zu besuchen. Der Service in der Bar war sehr gut und freundlich, das Essen lecker. Die Nutzung der Tiefgarage war angenehm. Mit 25€ pro 24 Stunden war der Preis hierfür relativ teuer.

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
By R.Neumann
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich finde das Hotel gut. Es passt eigentlich alles. Ich bin der Meinung das die Fenster zur Pappelallee mehr Lärmschutz erhalten müssen. Ab 05:00 Uhr ist dort kaum noch an schlafen zu denken
Bitte reagieren Sie

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Hotel-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie. Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
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