Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,408 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gern wieder.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Dominic K.
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

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Liebe Gäste,
vielen Dank für ihren Aufenthalt in unserem Haus. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Dohr
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schönes Hotel mit extrem netten Personal. Die Lage ist perfekt. Ich komme gerne wieder.

Liebe Gäste,
die volle Punktzahl. Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genießen konnten. Vielen Dank auch für die ergänzenden lobenden Worte- das ist eine super Bestätigung und Motivation für uns.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Marion Dratwa
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre gebuchte Zimmerkategorie mit Badewanne nicht wie gewünscht erhalten haben. Ebenso bedauern wir, dass die technische Ausstattung des Zimmers nicht dem entsprach, was Sie erwartet haben. Ihr Hinweis hierzu ist für uns sehr wertvoll, da wir stetig daran arbeiten, unser Angebot transparenter zu gestalten und die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.
Es freut uns dennoch, dass Sie mit unserem Service sowie der Sauberkeit und Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr saber geführtes Hotel

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Runge
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Für 4 Sterne war die Enttäuschung groß. Die Rezeption hat unsere Enttäuschung gut aufgefangen und geheilt. Befremdlich war das Augen verdrehen in der Bar bei Vorlage des Willkommensgutscheins- wir haben dann außer Haus unser abendliches Glas Wein genossen.

Sehr geehrter Gast
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen zu schildern.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr erster Eindruck von Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und insbesondere die Sauberkeit sowie die Funktionalität zu Enttäuschung geführt haben.
Umso mehr freut es uns, dass unser Team an der Rezeption schnell reagiert und durch die Bereitstellung einer Suite dazu beitragen konnte, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Ihre positive Rückmeldung hierzu nehmen wir gern mit, ebenso wie Ihr Lob für den Service insgesamt.
Dass Sie jedoch eine unfreundliche Geste in der Bar erlebt haben, bedauern wir ausdrücklich. Ein respektvoller und zuvorkommender Umgang sollte bei uns selbstverständlich sein.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise mit großer Ernsthaftigkeit aufnehmen, da sie uns helfen, uns weiter zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste in allen Bereichen sicherzustellen. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Schwierigkeiten dennoch einige schöne Momente in Potsdam verbringen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Gute Lage, nicht weit vom Stadtzentrum entfernt. Bequemes Parken am Hotel. Großzügige, saubere Zimmer. Umfangreiches Frühstücksbüffet. Komme gerne wieder.

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Frank
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, vielen Dank dafür.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Poul Møller
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Elavatorerne var under service, det tog alt for mange dage

Sehr geehrter Poul Møller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit, unserer Lage und dem Service sehr zufrieden waren und ein so positives Gesamturteil abgegeben haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Wartung der Aufzüge während Ihres Aufenthalts länger gedauert hat als erwartet und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und danken Ihnen, dass Sie uns offen auf dieses Thema hingewiesen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, damit wir künftige Abläufe für unsere Gäste optimieren können.
Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt und besuchen uns wieder, wenn Sie in Potsdam sind.
Herzlichst Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hart.
Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
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