Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,017 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sauberes Hotel leider nur mit Wannenbad

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Endlich mal ein Hotel, in dem man noch Wert auf geschultes Personal legt.
Schade, dass die Dame beim Mittagessen den Schnitt so nach unten gerissen hat.
Grundsätzlich habe ich das Gefühl, dass das Personal geschult wird.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Für das unprofessionelle Verhalten unserer Kollegin im Service entschuldigen wir uns bei Ihnen. So etwas darf natürlich nicht passieren
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

gut, dass Frühstück war etwas einfallslos. Das haben wir trotz Corona, in einem drei Sterne-Haus schon besser gesehen.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Trotz Corona top vorbereitet auf die Begebenheiten. Personal sehr Aufmerksam und jederzeit freundlich.

Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Hat uns alles Super gefallen , wir kommen im Oktober wieder !!

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Der allgemeine Eindruck war sehr gut, wenn auch durch die Pandemie eingeschränkt!

Liebe Gäste,
was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (04/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Der Pflegezustand des Bades ist schlecht gewesen : Schimmel in den beiden Duschecken der Badewanne, klappbare Duschabtrennung ragt in den Raum hinein (Nässe kann deshalb nicht richtig abgehalten werden), Waschbeckenarmatur sehr schwergängig, diese hat einen zu kurzen Auslaufhahn, autom. Dunst und Geruchsabzug schien nicht zu funktionieren, gut wären noch mehr Ablageflächen (Zimmer 2406)

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
An dieser Stelle versichern wir Ihnen, dass die Leistung, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit und technischem Zustand in Ihrem Zimmer vorgefunden haben, nicht dem Qualitätsstandard unseres Hauses entspricht. Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst und haben die genannten Punkte bereits mit den betroffenen Abteilungsleitern besprochen. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ein großzügiges Hotel, sehr guter Ausgangspunkt für Ausflüge, zuvorkommendes Personal, ansprechende Küche. Hoteleigener Fahrradverleih.

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung! Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Arbeiten in der Tiefgarage verursachten ein häufiges umpacken,der zugesagte Fahrradstellplatz war ersatzlos abgesperrt. die üppigen Parkhausgebühren dagegen voll veranschlagt.

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht von unserem Haus und unserem Service überzeugen konnten.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Sauber, organisiert und freundliche Mitarbeiter

Liebe Gäste,
was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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