Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,408 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Haus hat sicher seine Jahre gesehen und erlebt. Es ist allerdings ein beeindruckender Erneuerungsstau zu erkennen. Auch Häuser dieser Bauepoche können Charme haben und verbreiten. Liebe zum Detail und zum Service ist nicht zu spüren.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch in vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre detaillierten Hinweise nehmen wir sehr ernst. Es ist uns besonders wichtig, dass alle unsere Gäste sich wohlfühlen und einen einwandfreien Gesamteindruck mitnehmen.
Dass Ihnen die persönliche Zuwendung und Liebe zum Detail gefehlt haben, stimmt uns nachdenklich. Gerade in einem Haus unserer Kategorie soll spürbare Gastfreundschaft eine Selbstverständlichkeit sein. Ihre Rückmeldung zum Check-in sowie zum Umgang mit Kritik beim Check-out gibt uns wichtige Impulse, unsere Servicekultur weiter zu schärfen und kontinuierlich zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre klaren Anregungen, die uns helfen, unsere Abläufe und Angebote kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Gute Lage, großes Zimmer, gute Funktionalität, Sauber, freundliche Mitarbeiter

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
wie wunderbar, die volle Punktzahl. Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Gut, mit etwas Renovierungsbedarf.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Hotel ist schrecklich abgewohnt. Der Pluspunkt ist die Lage. Wir werden kein Dorint- Hotel mehr buchen. Zumal die angefragten Punkte, wie z. Bsp. Doppelbett und Zimmerreinigung nicht erfüllt wurden. Das geht so nicht. Man kann uns kein Doppelbett zusagen und dann bekommen wir zwei Einzelbetten, die dazu noch sehr schlecht waren. Wir reisen sehr viel und Ihr Hotel war in den letzten 5 Jahren mit Abstand das schlechteste.

Liebe Gäste,
wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns in so vielen Punkten nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen, auch wenn wir es sehr bedauern, dass Sie Ihr Vertrauen in Dorint verloren haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/05/2026)
Date of experience: 05/2026

gerne immer wieder

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (23/05/2026)
Date of experience: 05/2026

für einen kurzen Trip sehr teuer, den Vorteil meiner Dorintkarte konnte ich nicht erkennen

Liebe Gäste,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder- Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By Jesussek
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (23/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Zentrumsnahe Lage des Hotels, trotzdem ruhig. Ausstattung und Service sind prima, ebenso das Frühstück und das Abendessen. Gute ÖPNV-Anbindung.

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl. Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (23/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Bad renovieren

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis hoffentlich bald wieder - in Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
Back to Top CERTIFICATE what's this?