Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,037 reviews
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (22/07/2019)
Date of experience: 07/2019

wir kommen immer wieder gerne, weil das preis- leistungsverhältnis einfach stimmt. der service ist gut.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (22/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Angenehme Hotelatmosphäre, sehr freundliches Personal (Empfang, Frühstücksservice, Zimmerreinigung), gute Lage, Standardzimmer o.k., geschmackvolle Gestaltung der öffentlichen Räume (ausgenommen der in die Jahre gekommene Spa-Bereich), auch durch ansprechende und künstlerisch durchaus anspruchsvolle Kunstbilder. Preis-Leistungs-Verhältnis gut.

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.

Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr gut!!

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre sehr schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Als Dorintcard-Inhaber erhielt ich ein Zimmer- Upgrade auf die sogenannte Komfortetage.
Allerdings fand ich mich in einer Kompanie lärmender holländischer Soldaten wieder.
Die Immense Ruhestörung abends, nachts und morgens wurde von mir mehrfach gemeldet, was allerdings keinerlei Konsequenzen für mich hatte.
Da das Hotel nicht ausgebucht war, wäre es ein Leichtes gewesen, mir ein anderes Zimmer zu geben, was aber gar nicht zur Debatte stand. Ich habe mein Unverständnis über dieses Verhalten beim check-out der Personalchefin gegenüber geäußert. Der diensthabende Manager hatte leider keine Zeit. Ich war froh, als die 3 Tage vorbei waren. Es war mit Abstand der schlimmste schlimmste Aufenthalt in einem Dorint-Hotel.

Sehr geehrter Gast,
für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Ruhestörung anderer Hotelgäste beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik gern annehmen und sehr aufmerksam analysieren werden, um für die Zukunft daraus zu lernen.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollends von unserem Haus überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/07/2019)
Date of experience: 07/2019

ich sag mal so...

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.

In einigen unserer Hotelzimmer lassen sich tatsächlich die Fenster nicht öffnen. Dies ist durch den Brandschutz bedingt.

Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Frühstück war sehr gut, ein sehr großes Angebot.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr zufrieden, kommen gern wieder

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ein Hotel in dem man sich sicher und wohlfühlen kann.

Liebe Gäste,
was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Unpersönlicher Aufenthalt, der Gast ist ein sogenannter Durchlaufposten

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir sind sehr traurig darüber, dass Sie mit dem Service an unserer Rezeption nicht zufrieden waren. Perfekter Service, Höflichkeit und absolute Freundlichkeit sind in unserer Branche oberstes Gebot und eine Grundvoraussetzung, die wir an alle unsere Mitarbeiter stellen. Ihre Worte nehmen wir daher sehr ernst und werden mit unserem Rezeptionsteam nochmals eingehend sprechen.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Tolles Hotel mit sehr nettem Personal. Grosse saubere Zimmer und prima Spa-Bereich. Alle Sehenswürdigkeiten Potsdams gut erreichbar.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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