Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,037 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Alles gut. Lage ist schön, sehr ruhig in einem Park. Bisschen weit von der Innenstadt (ca. 15-20 Min. zu Fuß), aber Busverbindung.

Liebe Gäste,
was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Potsdam und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Beschämend bei diesem Hotel Namen

Sehr geehrter Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wie auch schon in unserem Telefonat von gestern erwähnt, sind wir über Ihre Anmerkungen in Bezug auf die Sauberkeit in dem von Ihnen bewohnten Hotelzimmer besonders bestürzt. Wir versichern Ihnen, dass dies in keinster Weise dem Anspruch und dem Standard des Hotels genügt! Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer nicht mit der nötigen Sorgfalt gereinigt wurde. Selbstverständlich haben Sie zu jeder Zeit ein Anrecht auf ein perfekt gereinigtes Zimmer, das natürlich Grundvoraussetzung für einen gelungenen Hotelaufenthalt ist.
Wir wünschen uns sehr, dass Sie uns erneut die Chance geben, Sie von unserem normalen Leistungsniveau zu überzeugen und wir Sie trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/07/2019)
Date of experience: 07/2019

überdurchschnittliches Stadthotel

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.

Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Für uns liegt das Dorint Potsdam
ideal, da wir mit dem Zug anreisen!
Die Zimmer sind gut ausgestattet,
Das Pool ist sehr schön u sauber!
Das Frühstück ist gut, der Service freundlich!

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung und Ihre ergänzenden lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir waren dieses mal nicht zufrieden . wir hatten die nicht Reinigung nicht gewollt und trotzdem wurde nicht aufgeräumt erst nach anfrage bekamen wir frische Handtücher .wir dachten mit unserer Dorint Cart hätten wir Vorteile

Sehr geehrter Gast,
Ihre Bewertung haben wir erhalten und sind sehr traurig darüber, dass wir Sie dieses Mal mit unserem Haus und unserer Leistung nicht überzeugen konnten.
Über das im Zimmer befindliche Suite Pad können unsere Gäste die „Green Option“ wählen und zu Gunsten der Umwelt auf die tägliche Zimmerreinigung verzichten.
Beim Übertrag in unser Hotelsystem hat sich hier vermutlich der Fehler eingeschlichen. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. So etwas sollte natürlich nicht passieren.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Auf unserer Suite fehlten die Bademäntel, die Badeschuhe und das Wasser. Nach Rückfrage bei der Rezeption wurde beides umgehend nachgereicht, Durch das Parkhaus und die zentrale Lage ist das Haus unübertroffen in Potsdam.
Leider hatten wir bei unserem letzten Besuch in Ihrem Haus ebenfalls unangenehme Erfahrungen beim Frühstück gemacht. Damals hatte man uns als Entschuldiging einen Preisnachlass gewährt. Ich zahle aber lieber den vollen Preis, und ich muss mir dafür von der Kellnerin auf der Terrasse nicht unhöflich entgegenkommen lassen.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.

Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/07/2019)
Date of experience: 07/2019

War alles Sauber und gemütlich eingerichtet. Service war gut und trotz vieler Besucher war es angenehm ruhig

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.

Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (05/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Gute Lage, gute Busanbindung. Vieles zu Fuss erreichbar

Liebe Gäste,
was für eine schöne Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.

Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr gute Lage, guter Ausgangspunkt für Sanssouci, gute Anbindung an ÖPNV

Liebe Gäste,
was für eine wunderbare Bewertung! Haben Sie vielen lieben Dank dafür.
Hoffentlich führt Sie Ihr Weg bald wieder einmal nach Potsdam und in unser schönes Haus.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Für ein Stadthotel ist alles ok.

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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