Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,042 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Das Personal war sehr freundlich, der Empfangsbereich sehr groß, sehr angenehm. Drei Fahrstühle waren schon sehr gut. Sehr selten hat man auch noch eine flasche Wasser zur Begrüßung. Das ist sehr nett, dankeschön. Wir sind jedoch umgezogen, da das erste Zimmer, das wir erhielten, derart nach Gully gerochen hat, dass es schon sehr unangenehm wurde. Wir wunderten uns schon, warum die Stöpsel des Waschbeckens und der Wanne zugedrückt waren. Als wir ihn beim Waschbecken lösten, wussten wir warum. Anzumerken ist auch, dass die Toiletten einen besseren Eindruck machen würden, wenn man beim Putzen ein Mittel verwenden würde, das auch die brauenen Wasserränder entfernt. Alles in allem ein ganz normales Hotel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem schönen Haus zu 100% überzeugen konnten.
Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

★★★★★ vor 3 Stunden
Ja das ist schön!!
Wie kann man diesem Hotel 4 - 5 Sterne geben!!! Ist mir unvorstellbar.
Ich fange mit der Begrüßung an, am Freitag den 22.03.2019 sind wir angereist. Der Empfang lustlos. Kein Herzlich willkommen im Dorint Hotel .Leider mussten wir unseren Hund mitnehmen, der Hundesitter hatte keine Zeit. Es wurde dadurch noch etwas langsamer und es wurde uns Mitgeteilt der Hund kostet 15,00€ die Nacht. OK da war ich gespannt was meine 14 Jahre alte Hündin nun für Vorteile hat! Keine. Es gab nur eine Kaustange wie professionell. Da meine Frau mich gebeten hatte mich nicht aufzuregen um unserer Tochter das Wochenende nicht zu versauen. Habe ich mich zurückgehalten. Also weiter es wurde nach einem " Hundezimmer" gesucht. So sah es auch aus, an den Wänden und Decken spuren von ( ich kann es schlecht beschreiben, Schuh spuren !!! ) Im Badezimmer die Seifenspender so leer das denken muss - hier gibt es keine Zimmer Kontrolle - Hier und an dieser Stelle bin ich in einem B&B 2 Sterne Hotel hundert mal besser untergebracht. Ich habe über 1000,00€ für das Wochenende bezahlt.
Von lustlosen, ohne lächelndes Personal, ob beim Frühstück, abends in der Bar. Am 2. Abend mussten wir nach mehrmaligen BITTEN doch 20 min. warten bis wir eine weitere Bestellung aufgeben konnten.
Beim Frühstück liefen nur in sich gekehrte Mitarbeiter rum, kein lächeln, sind sie zufrieden fehlt etwas.........
Am Sonntag fragte ich ob es noch Eiersalat gibt - nein um diese Uhrzeit nicht mehr - 09.15 Uhr.
Zum Schluss mein Persönliches Highlight - auschecken - ich habe eine Sunde gewartet bis ich ca.1000,00€ bezahlen durfte. Lapidare Antwort ihres Mitarbeiters - ja heute checken ja viele aus. Ich fasse es nicht.
4 Sterne Hotel - nie wieder Dorint. In jedem anderen Hotel hat man mehr Service. Und ich spreche aus Erfahrung. Sie können mich gern Kontakten dann gibt es noch mehr. Preis Leistung nein Danke ich habe 500,00 € zu viel bezahlt.

Lieber Gast,
es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie nicht zu 100% mit unserem Service und unserem schönen Haus überzeugen konnten.
Bitte geben Sie uns noch einmal die Gelegenheit, Sie mit unserer gewohnten Gastfreundschaft erneut bei uns zu begrüßen!
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Im allgemeinen war das Hotel gut. Preise für die Tiefgarage und Speisen und Getränke (vor allem Cocktails) halten wir für etwas überzogen. Das Frühstück war in Ordnung, das Obst- und Wurstangebot war aber quantitativ und leider auch qualitativ eher unzureichend.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.

Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr freundlicher Umgang, gute Qualität des Frühstück`s , sauberes Zimmer

Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.

Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

sehr zu empfehlen, nettes, freundliches Team

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr schönes Hotel

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.

Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sauber und angenehm

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (24/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Es hat wieder alles gestimmt und dann noch die Bar !

Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.

Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.

Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (23/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Wir waren zufrieden

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.

Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Personal freundlich,gesamte Anlage in sauberen Zustand, reichhaltiges Frühstück

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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