Dorint Hotel Potsdam hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,051 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (28/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Schönes Hotel für eine Städtereise

Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.

Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Für ein Kurzwochenende sehr schön

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.

Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

geräumig und hell, Treppen waren leicht zu gehen

Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Hotelbewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

...........

Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.

Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ohne Beanstandung. Jedoch die Rauchergruppen vor dem Haupteingang sowie die überfüllten Aschenbecher/Mülleimer nicht akzeptabel.

Lieber Gast,

auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Wir möchten uns für die Überfüllten Aschenbecher und Mülleimer entschuldigen. Das darf nicht passieren. ´

Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

alles war gut, bis auf das Abendessen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Excellent location, reasonable price.

Dear guest,
Thank you for this great review. We are happy you enjoyed your time here.
We hope to welcome you again soon.
Kind regards, your
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ghhhjjjjjjjjjh

Sehr geehrter Gast,
Ihre Bewertung haben wir erhalten und sind sehr traurig darüber, dass wir Sie mit unserem Haus und unserer Leistung nicht überzeugen konnten.

Zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten, denn nur durch die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste können wir unser Leistungsniveau überprüfen und Änderungen bzw. Verbesserungsmaßnahmen einleiten.

Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu können, um Sie von unseren gewohnten Servicestandards überzeugen zu können!
Ihr Dorint Sanssouci Belrin/Potsdam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

die Sauberkeit in den Fluren läßt zu wünschen übrig, völlig chaotisches Frühstück

Sehr geehrter Gast,

Die Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns besonders wichtig, denn nur so können wir Schwachstellen erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten.

Bitte seien Sie versichert, dass wir mit so einem Ergebnis natürlich in keinster Weise zufrieden sein können.
Wir haben eine Überprüfung der Flure und deren Reinigung umgehend veranlasst.
Dass Sie unser Frühstück nicht überzeugen konnte, tut uns sehr leid. Aufgrund der sehr guten Buchungslage des Hotels kommt es leider auch vor, dass viele Gäste zeitgleich frühstücken möchten. Wir sind jederzeit bemüht, das Gästevolumen so gut wie möglich zu bewältigen.

Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ich kenne das Haus seit vielen Jahren - auch aus Tagungsveranstaltungen unseres Unternehmens. Der Eindruck einer gewissen Lieblosigkeit nimmt zu.

Lieber Gast,

es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie nicht zu 100% mit unserem Service und unserem schönen Haus überzeugen konnten.
Bitte geben Sie uns noch einmal die Gelegenheit, Sie mit unserer gewohnten Gastfreundschaft erneut bei uns zu begrüßen!

Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
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