Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,312 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (16/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Teams und der Sauberkeit der Räumlichkeiten zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen wissen wir besonders zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zur Auffindbarkeit Ihres Zimmers und zum Wunsch nach einer klareren Beschilderung nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass eine gute Orientierung innerhalb des Hauses für unsere Gäste sehr wichtig ist und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis.
Ihr ehrliches Feedback ist für uns eine wichtige Motivation, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu verbessern.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (14/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Een heel fijn verblijf. Zwembad was ook heerlijk, lekker rustig. Er zou misschien iets meer vermaak voor kinderen kunnen zijn. Naast de kleine speelkamer ook iets voor iets oudere kinderen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum als angenehm empfunden und besonders das Schwimmbad sowie die ruhige Umgebung genossen haben. Die Nähe zu Winterberg bietet viele Möglichkeiten für Unternehmungen, was wir in Ihrer Bewertung positiv gewürdigt sehen.

Die von Ihnen angesprochene Anregung, das Freizeitangebot für ältere Kinder über die bestehende kleine Spielzimmer hinaus zu erweitern, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um die Bedürfnisse unserer Gäste auch künftig noch besser berücksichtigen zu können.

Bezüglich Ihres Hinweises zur Platzierung des Etagenbetts im Wohnbereich danken wir Ihnen ebenfalls für die offene Rückmeldung, ebenso wie für Ihre Einschätzungen zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Funktionalität der Unterkunft.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (14/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ich hätte von einem Dorint Hotel mehr erwartet

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams und die Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zur Lage unseres Hauses und zum Verhältnis von Preis und Leistung in der Nebensaison schätzen wir sehr.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Busanbindungen, zur Pflege des Gebäudes sowie zum Zustand und zur Sauberkeit der Fenster mit Verständnis zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind uns wichtig, um gezielt Verbesserungsbedarf zu erkennen und das Gästeerlebnis weiterzuentwickeln.

Ihr Eindruck, an manchen Stellen mehr erwartet zu haben, ist für uns ein deutlicher Ansporn, Qualität und Service kontinuierlich im Sinne unserer Gäste zu prüfen.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (14/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr schöne Anlage mit nettem Personal, gute Lage mit umfangreichen Möglichkeiten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage, die Lage mit den vielfältigen Möglichkeiten sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders zugesagt haben. Ihre hohen Bewertungen hinsichtlich Komfort, Funktionalität und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Ausstattung des Hauses, insbesondere zum Staubsauger, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Anmerkung bezüglich der vollen Mülltonnen sowie des Eindrucks der Containeranlage im Park haben wir aufgenommen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wertvolle Unterstützung, um auch in diesen Bereichen Verbesserungen gezielt anzugehen und das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln.

Ihr Feedback ist für das gesamte Team eine wichtige Motivation, Qualität und Service weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (13/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage sowie das großzügige Zimmer und die Ausstattung positiv hervorheben. Besonders Ihre anerkennenden Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur fehlenden Aufzugsmöglichkeit und den damit verbundenen Herausforderungen beim Gepäck nehmen wir mit Verständnis zur Kenntnis. Wir wissen, dass dies für unsere Gäste eine Erleichterung darstellen würde und danken für Ihren Hinweis, der in unsere weiteren Überlegungen zu Service und Komfort einfließen wird.

Ihr differenziertes Feedback ist für uns eine wertvolle Orientierung, um das Gästeerlebnis weiter zu optimieren.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als passend für Ihre Bedürfnisse empfunden haben und die renovierten, großzügigen Zimmer sowie deren Ausstattung positiv hervorheben. Ihr Lob zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit an der Rezeption ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres Servicegedankens.

Ihre Einschätzung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, insbesondere Ihren Hinweis auf die Badreinigung. Hinweise wie Ihre helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern und auf Details zu achten.

Ihre positive Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses bestärkt uns in unserem Bemühen, unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihr ausführliches Feedback ist für uns eine wichtige Motivation, unseren hohen Qualitätsstandard zu erhalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Eigendlich wollten wir auch Tennis spielen...
da er renoviert wird?...
Ein Tag vor Anreise abgesagt ohne Möglichkeiten für Ersatz aufzuzeigen.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Das Hotel ist äußerlich in die Jahre gekommen, innen macht es einen guten Eindruck. Es liegt leider etwas zu sehr in der Peripherie mit wenig Ausgehmöglichkeiten. Das eigene Restaurant ist teuer und schlecht bewertet. Wurde deshalb nicht frequentiert. Leider funktionierten einige Dinge nicht (Heizung), sonst wäre die Bewertung besser ausgefallen. Das Personal ist zu loben

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Preis und Leistung für die Unterkunft geht völlig in Ordnung. Aber........
1.Das Restaurant lässt am Abend viele Wünsche offen. Wenig Menü Auswahl. Und die man bekommen kann sind einfach und total überteuert.
Ein normaler 🍔 mit Pommes und ein Wiener Schnitzel mit Pommes dazu noch ein Wasser und ein Bier. Der Preis war über "53 Euro." Das war schon eine Nummer für sich.
2. In dem nicht gerade billigen Preis für eine Übernachtung sollte der Stellplatz in der Tiefgarage doch kostenlos sein.
9 Euro am Tag oder man soll sein Fahrzeug oben an der Strasse parken. Was dann auch Parkgebühren kostet.
3. Bei den vielen Treppen die man bewältigen muss um an den Empfang oder unten in die Zimmer zu kommen habe ich einen Fahrstuhl vermisst.
Habe ich ihn übersehen?🤔

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Ausstattung Ihrer Unterkunft, die ruhige Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit der Räumlichkeiten und die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob zur Funktionalität und Gestaltung der Zimmer nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und es ist schön zu wissen, dass Sie sich in dieser Hinsicht wohlgefühlt haben.

Ihre kritischen Anmerkungen zum Restaurantangebot am Abend, zur Preisstruktur der Speisen sowie zur Auswahl nehmen wir zur Kenntnis. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Parkgebühren in der Tiefgarage und zum Wunsch nach mehr Barrierefreiheit, insbesondere einem Fahrstuhl, mit Verständnis auf.
Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und betrachten Ihre Einschätzungen als wertvolle Orientierung für die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Angebots.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (11/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Back to Top CERTIFICATE what's this?