Dorint Hotel Würzburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,006 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Lage, Frühstück, Zimmer- sehr gut👍

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung von 100%. Wir freuen uns sehr , dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie das Frühstück genossen haben!
Viele Grüße aus Würzburg
Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gute Lage.Zimmer leider etwas hellhörig.Ausstatung war in Ordnung.TV nur einmal genutzt.Schweirigkeiten beim Empfang.WLAN war o.k.

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung von 84%! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Fernseher möchte ich mich entschuldigen.
Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
By Vanessa
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr nettes Hotel. Ziemlich zentral. Betten waren sehr bequem.
Was nicht so gut war, ist wir haben gebeten, dass unser Zimmer geputzt wird. Wir sind ein paar Stunden zurück gekommen und es wurde nicht gemacht.
Es wurde mir erzählt, dass wir im Pad eingegeben haben, dass wir das nicht wollten. Stimmt aber nicht. Dann als ich an der Rezeption war, wurde mir gesagt, dass wir den Bitte nicht stören Schild aufgehängt haben. Hat auch nicht gestimmt. Dieses hin und her fand ich doof. Einfach entschuldigen und jemand hoch schicken!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen.
Ich konnte Ihren Kommentaren entnehmen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und wir in manchen Bereichen noch einiges verbessern können.
Ihre oben geschilderte Erfahrung tut mir sehr leid. Dies entspricht auf keinen Fall unserem Standard.
Wir werden Ihre Anregungen nutzen, um uns stetig zu verbessern.
Falls Sie noch Rückfragen haben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Zimmer hat uns gut gefallen und das Bad sah modern aus. Der Fernseher hat nicht funktioniert, was definitiv ein Nachteil war. Zusätzlich war die Frühstückserfahrung nicht so überzeugend.

Herzlichen Dank für die ehrliche Bewertung! Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback und die positiven Anmerkungen zu Zimmer und Bad.
Ihre negative Erfahrung mit dem TV tut uns allerdings außerordentlich leid. Dies hat die Qualität Ihres Aufenthaltes hoffentlich nicht immens beeinträchtigt.
Auch die Unzufriedenheit mit dem Frühstück ist unerfreulich. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gute Hotel, gute Lage, sehr freundliche Personal, hilfsbereit. Immer wieder

herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.
Freundlich Grüße
Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
By Meixner Dieter aus Nürnberg
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schade das der TV Empfang sehr schlecht war, bei Sendungen gab es mehrfach den Hinweis kein Signal verfügbar, nach ca 3-5 Minuten Standbild schaltete sich das TV Gerät einfach ab und man musste den gewünschten Kanal nochmals suchen. Die Dusche ist mit 90-100cm im Quadrat sehr gewöhnungsbedürftig . Positiv was das Boxspring-Bett und die Matratze. Tiefgarage für SUV PKW katastrophal, viel zu schmal für größere Fahrzeuge. unser linker hinterer Radlauf wurde stark in Mitleidenschaft gezogen :-(

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind dankbar für Ihr ehrliches Feedback.
Ihre Unzufriedenheit bezüglich des TV-Problems ist absolut nachvollziehbar und tut uns außerordentlich leid. Wir sind auf dieses Problem aufmerksam geworden und bereits dabei, es schnellstmöglich zu lösen.
Gleichzeitig habe ich aufmerksam Ihren Kommentar zur Garage gelesen.
Unsere Tiefgarage wurde zu einer Zeit gebaut, als die Autos noch kleiner waren. Es tut uns sehr leid, wenn Sie deshalb Probleme beim Parken hatten.
Versuchen Sie beim nächsten Besuch gerne eines der umliegenden Parkhäuser oder den Parkplatz an der Residenz.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie nichtsdestotrotz erneut bei uns begrüßen dürften.

Freundliche Grüße aus Würzburg

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Great place for a short stay. However room could have some more facilities like a mini fridge for longer stay. Also the bathroom is quite tiny. Again, ok for 1 day but difficult with longer trips.

herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Aufmerksam habe ich auch ihren Kommentar zu der Zimmereinrichtung gelesen. Einen Kühlschrank stellen wir in unseren 2 höchsten Kategorien zur Verfügung. Danke dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben.
Freundlich Grüße
Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
By Brigitte Schneider
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Zimmer sehr klein, TV hat nicht funktioniert - hat sich selbst stets ausgeschaltet, da kein Empfang war.
Morgens haben Reinigungskräfte 2x geklopft, obwohl noch keine Ausscheckzeit war

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für den Fernseherausfall während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Es gab leider zu diesem Zeitpunkt ein technisches Problem, dass von einer Fachfirma gelöst werden konnte. Für das Verhalten unseres Housekeepings möchten wir uns entschuldigen und werden dies mit unserem Team besprechen.

Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten zu können.

Herzliche Grüße
Jasmin Kohlbrecher – Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir waren von der Größe des Zimmers angenehm überrascht.

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr , dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns darüber, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben!
Viele Grüße aus Würzburg
Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
By Natalie
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Toller Service! Sehr freundliches Personal und eine schöne Einrichtung

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung von 100%. Wir freuen uns sehr , dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße aus Würzburg
Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
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