Dorint Hotel Würzburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,006 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Die Lage und das Ambiente des Hotels haben zwar viel Potenzial, aber:
-es waren sehr viele fremde Haare in der eigentlich frisch gewaschenen Bettwäsche, was wirklich unangenehm war
-an der Rezeption haben wir angemerkt, dass wir keinen Parkplatz mehr bekommen haben, obwohl ein Parkplatz bei unserer Buchung angegeben war. Es wurde uns abends zugesichert, dass man sich mit der Frühschicht diesbezüglich kurzschließt und wir dafür ggf. eine Entschädigung bekommen. Morgens wurde dann sehr unhöflich auf unsere erneute Anfrage regiert, eine Entschuldigung oder gar Entschädigung gab es nicht.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ich konnte Ihren Kommentaren entnehmen, dass Ihre Beschwerde bzgl. der dreckigen Bettwäsche nicht ausreichend bearbeitet worden ist. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie Zeit für ein Gespräch hätten. Kontaktieren Sie mich gerne direkt über jasmin.kohlbrecher@dorint.com oder die Hotelnummer 0931 30540 . Ich freue mich auf einen persönlichen Austausch mit Ihnen!
Herzliche Grüße
Ihre Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ruhiges Hotel, perfekte Lage, freundliches Personal.

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung von 100%. Wir freuen uns sehr , dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Viele Grüße aus Würzburg
Ihre Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Lage ist perfekt, das Zimmer war klein und sauber, das Frühstück ist empfehlenswert, aber etwas teuer

herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.
Freundlich Grüße
Ihre Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir waren sehr zufrieden, es gab sogar wunen Parkplatz für uns. Es war alles sauber. Wir haben gar nichts zu bemängeln

herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.
Freundlich Grüße
Ihre Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Grundsätzlich sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Freundliches Personal, gutes Frühstück. Was hat mir nicht gefallen: 1. Das Parkhaus - alt und eng. 2. Das Bett. Ich hatte zwei sehr schmale Einzelbette. Für mich mit sehr schlechtem Schlafkomfort verbunden.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Gleichzeitig habe ich aufmerksam Ihre Kommentare gelesen. Unser Hotel verfügt über 158 Zimmer in 4 Kategorien. Gerne empfehle ich Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein 1,20m breites Bett in der Einzelzimmerkategorie oder eine der anderen Kategorien mit einem Doppelbett. Fragen Sie gerne unser Team an der Rezeption oder der Reservierung bei Ihrer Buchung. Wir freuen uns, Ihren Wunsch zu vermerken. Auch Ihre Kommentare zur Garage haben wir gelesen, leider besteht hier wenig Handlungsspielraum. Unsere Tiefgarage wurde zu einer Zeit gebaut, als die Autos noch kleiner waren. Es tut uns leid, wenn Sie hier Probleme beim Parken hatten. Versuchen Sie beim nächsten Besuch gerne eines der umliegenden Parkhäuser oder den Parkplatz an der Residenz. Wir freuen uns auf Sie
Freundliche Grüße Ihre
Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles hat einen sehr guten Eintrug gemacht

herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Freundlich Grüße
Ihre Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
By Angelika Bazan
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alle Dienstleistungen waren prima

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung von 100%. Wir freuen uns sehr , dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Viele Grüße aus Würzburg
Ihre Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein empfehlenswertes Hotel, renoviert, sehr sauber, die Betten hervorragend. Frühstück gut!

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ich konnte Ihren Kommentaren entnehmen, dass Sie generell mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Es jedoch in einigen Bereichen noch einiges zu verbessern gab. Wir werden Ihre Kommentare aufgreifen und hoffen so in Zukunft einen noch besseren Service bieten zu können.
Herzliche Grüße
Ihre Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
By AndreK
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Toll renoviertes Hotel mit guter Lage und einem sehr netten Personal.

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung von 100%. Wir freuen uns sehr , dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Viele Grüße aus Würzburg
Ihre Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Die Zimmer waren schön eingerichtet. Jedoch hatten wir mehrere Flecken auf dem Bett. Die Mitarbeiter waren sowohl am Tresen als auch in der Bar nicht besonders freundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ich konnte Ihren Kommentaren entnehmen, dass Sie Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und wir in einigen Bereichen noch einiges verbessern können. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie Zeit für ein Gespräch hätten. Kontaktieren Sie mich gerne direkt über jasmin.kohlbrecher@dorint.com oder die Hotelnummer 0931 30540 . Ich freue mich auf einen persönlichen Austausch mit Ihnen!
Herzliche Grüße
Ihre Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
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