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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,855 reviews across 10 portals
:
By Thorsten Bauschmann
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung von 100%.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen!

Freundliche Grüße aus Würzburg

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung von 100%.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen!

Freundliche Grüße aus Würzburg

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin
By Charline
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/05/2026)
Date of experience: 05/2026

We had a pleasant stay, and the staff is nice. The location and the facility are clean; however, it is quite a walk to the central. The restaurant was average. The dinner buffet was disappointing and not appetizing.

Dear Charline,

Thank you for your honest review and for taking the time to share your impressions with us.

We are pleased that you found your stay enjoyable overall and that you appreciated the cleanliness of our hotel and the friendliness of our team. It's wonderful to hear that you were particularly satisfied with the value for money.

At the same time, we regret that our location involved a longer walk to the city center for you and that the offerings of our restaurant and the evening buffet did not meet your expectations. Your feedback is very valuable to us, as we are constantly working to improve our services for our guests.

Best regards
Yours, Jasmin Kohlbrecher
Hotel Manager

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Aufenthalt bei Ihnen hat uns gefallen, Kaffeemaschine leider defekt, Personal freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders unseren freundlichen sowie hilfsbereiten Service hervorheben.

Ihre Anmerkung zur defekten Kaffeemaschine nehmen wir dankend zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieses Detail Ihr Komforterlebnis beeinträchtigt hat und kümmern uns gern um eine schnelle Behebung.

Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
By Holimalala
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung von 80% ! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
By Marie
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

An der Rezeption kann die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft den Gästen gegenüber noch deutlich verbessert werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihre Einschätzungen in diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an der Rezeption sehr ernst. Ihr Hinweis zeigt uns, dass wir in diesem Bereich noch an uns arbeiten müssen, um unseren Gästen jederzeit ein willkommenes und angenehmes Gefühl zu vermitteln.

Auch Ihre Bewertungen zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns wichtige Anregungen. Ihr offenes Feedback hilft uns dabei, unsere Leistungen gezielt zu verbessern.

Hoteldirektorin
Jasmin Kohlbrecher
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

freundlich, sauber, alles zur Zufriedenheit

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung von 90%! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
By Beck
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es war ein Städtezripp. Nur ein paar Minuten zu Fuß in die Innenstadt.

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung von 100%! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
By Michaelis
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Die Überkopfdusche funktionierte nicht, das Wasser kam aus der Armatur, die Handbrause war nicht höhenverstellbar. Man musste im Knien duschen. Für den Preis unannehmbar. Zimmer 103

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die sehr gute Gesamtbewertung von 95%. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage sowie dem Service unseres Hauses rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung der Dusche in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Ihre geschilderte Erfahrung bezüglich der Überkopfdusche und der Handbrause entspricht keineswegs unserem eigenen Anspruch an Komfort und Qualität.

Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese intern prüfen, um auch in diesem Bereich Verbesserungen umzusetzen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir ausdrücklich um Entschuldigung.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback.

Hoteldirektorin
Jasmin Kohlbrecher
No Public Name
Reviewed: 3 weeks ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Garage not convenient and too narrow

Dear Guest,

Thank you very much for your 100% rating.

We are delighted that you were so satisfied with the cleanliness, service, room and location, and that you found your stay to be a positive experience overall.

We have taken careful note of your comments regarding the car park and value for money. Your feedback is invaluable to us in helping us to continue improving our services.

Best regards,
Jasmin Kohlbrecher
Hotel director
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