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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 9,868 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Eine sehr entspannte Atmosphäre. Zimmer passt, Frühstück sehr vielfältig. Perfekte Lage um die Stadt zu Fuß zu erreichen. Preis der Tiefgarage etwas überteuert.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
Gleichzeitig habe ich aufmerksam Ihre Kommentare bezüglich der Garage gelesen.
Die Preise für die Tiefgarage sind fair kalkuliert. Umliegend gibt es mehrere Parkhäuser mit vergleichbaren Preisen. Die Vorteile unsere Tiefgarage am Hotel sind ein kurzer Weg zu unseren Restaurants, Veranstaltungsräumen und Zimmern und dies auch noch bequem und trocken bei schlechtem Wetter.
Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung von 96%! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir kommen gerne wieder

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung von 96%! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung von 96%!
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen.

Viele Grüße aus Würzburg

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

I have been waiting for my invoice for a week, they told me I will receive it per email. I called and nothing happened. I email 2 times and they reply late. And they sent me the wrong one who belongs to other person. I still wait for the correct one.

Dear Sir,

thank you for your feedback.
We apologize for the inconvenience. We have just corrected your invoice again and sent it to you.

Best regards from Würzburg!
Your Dorint - Team
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 7 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen!

Freundliche Grüße aus Würzburg

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Allgemeiner Eindruck: Viel neues Personal, etwas unpersönlich. Die Qualität der Konferenzräume ist in Ordnung. Auch das Pausenangebot ist grundsätzlich nur Ordnung, hier könnte man noch etwas drauflegen.Die Leute bleiben aber nicht nach der Tagung, zum einen deswegen nicht, weil ihr gemütliches Lokal geschlossen ist, auch teilweise deswegen nicht, weil Ihr Wellnessbereich geschlossen ist und vor allem deswegen nicht, weil das Essen, wir haben nur das Abendessen probiert, nicht empfehlenswert ist. (Siehe oben).Offensichtlich haben Sie Personal-und andere Probleme. In Zeiten des NH-Hotels War es deutlich besser!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu Ihrem Aufenthalt und zu den von Ihnen genutzten Konferenzmöglichkeiten zu berichten.

Es freut uns, dass Sie unsere Konferenzräume und das Pausenangebot grundsätzlich als solide bewertet haben. Auch die positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service schätzen wir sehr.

Ihre Hinweise bezüglich der Atmosphäre durch neues Personal sowie der Schließung unseres Lokals und des Wellnessbereichs nehmen wir sehr ernst. Besonders bedauern wir, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie auch in puncto Gastfreundlichkeit eine Veränderung im Vergleich zu früher wahrnehmen. Wir danken Ihnen für diese offenen Worte, denn nur auf Basis ehrlicher Rückmeldungen können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von einer für Sie stimmigen Aufenthaltsqualität zu überzeugen.

Herzliche Grüße,
Jasmin Kohlbrecher, Hoteldirektorin
By Delphine
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut gelegen , praktisch für eine Stadtbesichtung.

Kleiner Schock bei der Abreise: 48 € Parkgebühr, von Freitag 19h bis Sonntag 11h. Das tat weh.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
Gleichzeitig habe ich aufmerksam Ihre Kommentare bezüglich der Garage gelesen.
Die Preise für die Tiefgarage sind fair kalkuliert. Umliegend gibt es mehrere Parkhäuser mit vergleichbaren Preisen. Die Vorteile unsere Tiefgarage am Hotel sind ein kurzer Weg zu unseren Restaurants, Veranstaltungsräumen und Zimmern und dies auch noch bequem und trocken bei schlechtem Wetter.
Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
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