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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,631 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bei diesem Aufenthalt hat der Service mehr als nachgelassen, sehr schade. Betr. Rezeption, Zimmerservice....

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ich konnte Ihren Kommentaren entnehmen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und wir in einigen Bereichen noch einiges verbessern können. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie Zeit für ein Gespräch hätten. Kontaktieren Sie mich gerne direkt über jasmin.kohlbrecher@dorint.com oder die Hotelnummer 0931 30540 . Ich freue mich auf einen persönlichen Austausch mit Ihnen!

Herzliche Grüße
Ihre Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
By Jergus
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung von 84%.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen!

Freundliche Grüße aus Würzburg

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr zu empfehlen. Das WLAN war allerdings extrem langsam.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten uns bei Ihnen für den Ausfall des WLANs während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Es gab leider zu diesem Zeitpunkt ein technisches Problem, dass von einer Fachfirma gelöst werden konnte.
Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Herzliche Grüße
Jasmin Kohlbrecher Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Stellplätze für Fahrräder sind knapp bemessen!

Lieber Curdes,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ihre Anmerkungen zu der Zimmerausstattung haben wir an unser Housekeeping Team weitergeben und arbeiten kontinuierlich an Schulungen um unseren Service noch weiter zu verbessern. Es freut uns sehr zu sehen, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt gefallen hat und wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Würzburg Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen dürften.
Mit freundlichen Grüßen
Jasmin Kohlbrecher
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ansprechendes Ambiente, freundliche Begrüßung, wir kommen gerne wieder. Wir haben uns auch sehr über das Zimmer Upgrade gefreut.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen!

Freundliche Grüße aus Würzburg

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung von 100%.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen!

Freundliche Grüße aus Würzburg

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Euer Hotel ist schon sehr gut

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen!

Freundliche Grüße aus Würzburg

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin
By Andre Dietz
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die Parkgarage ist einfach nicht mehr zeitgemäß, hier muss insbesondere im Bereich der Ein- und Ausfahrt dringend eine Anpassung an aktuelle PKW Größen erfolgen. Eine Einfahrt ohne Beschädigung ist fast nicht möglich. Auch die Randborde sind viel zu hoch, hier fehlt jede Notwendigkeit - also weg damit! Das ukrainische Personal im Bereich der Rezeption sollte an der Kundenfreundlichkeit arbeiten, eine 1/4 Diskussion wegen einem Ersatzparkticket, ist überflüssig, zum die Leistung bereits bezahlt wurde. Die Freundlichkeit ist verbesserungswürdig, die Dame kam sehr lustlos rüber, im Service ein Unding.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ich konnte Ihren Kommentaren entnehmen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und wir in einigen Bereichen noch einiges verbessern können. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie Zeit für ein Gespräch hätten. Kontaktieren Sie mich gerne direkt über jasmin.kohlbrecher@dorint.com oder die Hotelnummer 0931 30540 . Ich freue mich auf einen persönlichen Austausch mit Ihnen!

Herzliche Grüße
Ihre Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel liegt sehr zentral in ruhiger Lage. Fußläufig ist die Innenstadt in wenigen Minuten erreichbar. Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Zusammengefaßt alles bestens! Das ist mein Eindruck als Bahnreisender.

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein Hotel , in dem man sich wohlfühlt.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen!

Freundliche Grüße aus Würzburg

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin
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