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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 8,647 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes Hotel, sehr gutes Frühstück.
Lage ist toll.
Wir kommen wieder

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Kosten für Parkhaus in Höhe von 24 Euro pro Tag ist teurer

Leider hatten wir ein Zimmer mit Verbindungstür, was zur Folge hatte, dass unsere Zimmernachbar ab 7 Uhr morgens sich lautstark unterhielten und unsere Nacht zu Ende war.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
Gleichzeitig habe ich aufmerksam Ihre Kommentare bezüglich der Garage gelesen.
Die Preise für die Tiefgarage sind fair kalkuliert. Umliegend gibt es mehrere Parkhäuser mit vergleichbaren Preisen. Die Vorteile unsere Tiefgarage am Hotel sind ein kurzer Weg zu unseren Restaurants, Veranstaltungsräumen und Zimmern und dies auch noch bequem und trocken bei schlechtem Wetter.
Dass Sie aufgrund der Verbindungstür unzufrieden waren, tut uns ausgesprochen leid. Sprechen Sie uns für Ihren nächsten Aufenthalt gerne auf ein Zimmer ohne Verbindungstür an.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin
By Chenzo
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super Aufenthalt, bequeme Betten

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
By Stefanie Höfke
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super Hotel in zentraler Lage, Innenstadt in wenigen Minuten fußläufig erreichbar. Personal sehr freundlich, Inneneinrichtung sehr stilvoll und schick. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und wären gerne noch länger geblieben, wenn es zeitlich machbar gewesen wäre. :-) Würden hier jederzeit wieder buchen, Preis-Leistung super, einfach top!

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Die Zufahrt zur Tiefgarage ist nur für geübte Fahrer geeignet und nach zwei Nächten war das Auto voller Taubenkot. Für 24 Euro am Tag??? Naja! Den versprochenen Bocksbeutel im Angebot der Besichtigung des Hofkellers gab es nicht

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
Gleichzeitig habe ich aufmerksam Ihre Kommentare bezüglich der Garage gelesen.
Unsere Tiefgarage wurde zu einer Zeit gebaut, als die Autos noch kleiner waren. Dementsprechend fallen die Maße der Ein- und Ausfahrt sowie der Parkplätze aus. Es tut uns sehr leid, wenn Sie deshalb Probleme beim Parken hatten.
Auch die Unannehmlichkeiten bezüglich der Tauben entschuldigen wir vielmals.
Versuchen Sie beim nächsten Besuch gerne eines der umliegenden Parkhäuser oder den Parkplatz an der Residenz.
Dass Sie den versprochenen Bocksbeutel nicht erhalten haben tut uns ausgesprochen leid.
Ich konnte Ihren Kommentaren entnehmen, dass Sie Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und wir in einigen Bereichen noch einiges verbessern können. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie Zeit für ein Gespräch hätten. Kontaktieren Sie mich gerne direkt über jasmin.kohlbrecher@dorint.com oder die Hotelnummer 0931 30540 . Ich freue mich auf einen persönlichen Austausch mit Ihnen!

Herzliche Grüße
Ihre Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
By Claudia Kerner
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung von 100%!
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen.

Viele Grüße aus Würzburg

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin
By Silke Lukuzatis
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass Sie die Wartezeiten im Restaurant als zu lange empfunden haben.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hat alles gepasst

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
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