Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,845 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Dringend renovierungsbedürftig

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
By Galina Mast
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Seit 10 Jahren ein Gast in diesem Hotel. Früher am Abend Saunabesucht. Leider ist die Sauna geschlossen, was sehr schade ist. Frühstück für ein vier Sterne Dorint Hotel für 20,00 EUR etwas schwach. Parkhaus gegen Gebühr. Vor dem Hotel einige kostenlose Parkplätze und ein großer öffentlicher Parkplatz gegen Gebühr.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass fast alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
By Schindler
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

War alles in Ordnung. Wir kommen im Juli zur Messe wieder. Wucher finde ich das das Parkhaus 22,00 € am Tag kostet und ich draußen am Parkplatz nur 7,00 e bezahlen muss!

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Ihr Lob gebe ich gerne an mein Team weiter.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
By Marcel Koob
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Balkontür in Zimmer 226 defekt. Die Tür lässt sich nicht kippen.

Lieber Herr Koob,

für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Wir hoffen schon bald auf ein Wiedersehen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Sehr geehrter Gast,

es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern zutiefst, dass Sie sich nicht während Ihres Aufenthaltes bei uns gemeldet haben. Unsere Mitarbeiter hätten sich gerne bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihr Feedback geben könnten, damit wir die Gelegenheit haben, uns zu verbessern. Für ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, es beim nächsten Mal besser zu machen.

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
By FP
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Good hotel and service.

Dear Guest,

thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,

Marko Markovic
General Manager
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