Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss

Sehr freundliches Personal. Besonders hat mir gefallen, dass es sehr sauber war.
Als nervig empfand ich das fehlende Bügeleisen und Brett auf dem Zimmer. Noch nerviger war, dass 2 Tage hintereinander, der Raum nicht wie von der Rezeption angegeben schon um 7 Uhr geöffnet war. Somit musste man nochmals runter an die Rezeption, um sich das Zimmer aufschließen zu lassen

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Räumlich großzügiges Hotel mit ebenso großzügigen Zimmern und Suiten. Das Personal ist durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Lage hervorragend mit viel Grün und einem an das Hotel anschließenden Park.
Reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet in ausreichender Zeit (7-10:30/11 Uhr)

Leider wirkt das Hotel – insbesondere im Hinblick auf die technischen Ausstattungsmerkmale – für ein Kongresshotel doch sehr veraltet. Die Fernseher scheinen noch aus der Anfangszeit der LCD-Technik zu stammen. Eine vernünftige Größe, Internetfähigkeit oder Streamingangebote sucht man jedoch vergeblich. Nicht einmal eigenes Equipment wie Smartphone oder Tablet lässt sich anschließen, da weder USB- noch HDMI-Anschlüsse vorhanden sind.
Eine Rampe für Rollstuhlfahrer bzw. Rollkoffer sucht man vergebens. Dies und auch die technische Ausstattung in den Zimmern ist nun wirklich nicht mehr zeitgemäß.

In den großen Suiten mit getrenntem Wohn- und Schlafbereich, die für bis zu vier Personen ausgelegt sind, fehlt es leider an ausreichendem Stauraum für die Garderobe. Bei längerem Aufenthalt kann das zu Problemen führen. Wer gerne in der Badewanne duscht, ist hier hingegen genau richtig. Zimmer mit Duschen sind wohl im Hotel gar nicht vorhanden.

Laut Beschreibung gehört ein Kühlschrank zur Zimmerausstattung. Im Zimmer selbst sucht man diesen allerdings vergeblich. Man hat man wohl vergessen die Zimmerbeschreibung (zur Zeit unserer Buchung) auf den neuesten Stand zu bringen. Ein kleiner Preisnachlass für die fehlende Ausstattung wäre aus meiner Sicht angemessen – angeboten wurde dieser jedoch nicht.
Wünsche kann man beim Onlinebuchen äußern, z.B. ein Zimmer in einer bestimmten Etage…..ob sie auch erfüllt werden steht auf einem anderen Blatt.

Die Parkgebühr von 22 € pro Tag im Hotel halte ich für ausgesprochen hoch. Deutlich günstiger ist der öffentliche Parkplatz direkt vor dem Hotel. Wir haben dort für den Zeitraum von 22:00 Uhr bis 10:00 Uhr am nächsten Morgen lediglich 3 € bezahlt – inklusive Kennzeichenerfassung.

Insgesamt ein Hotel mit viel Platz, freundlichem Personal und grundsätzlich guten Voraussetzungen, das bei der technischen Ausstattung und teilweise auch beim Preis-Leistungs-Verhältnis allerdings deutlich mehr Luft nach oben hat.

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Sehr gutes Hotel.

Ein sehr seriöses und freundliches Hotel, allerdngs merkt man der Einrichtung der Zimmer die Jahre an und dem Haus den Spardruck

Впечатление отличное.

Wir haben die LaGa besucht. Das Hotel lag sehr nahe an der LaGa und auch zur City. Sehr angenehmer Aufenthalt in Neuss

Der Gesamteindruck war wie immer sehr gut. Sehr freundliches Personal.
Für unseren Berner Sennenhund ist das Zimmer wie ein zweites zuhause. Im Stadtpark können wir gut spazieren gehen.

Service zuvorkommend.
Restaurant und Bar waren leider geschlossen.
Bei den guten Bewertungen habe ich nicht berücksichtigt, dass das Hotel nur über die Tiefgarage barrierefei erreichbar ist. Von dort gibt es jedoch keinen Fußweg nach draußen. Beim Verlassen des Hotels und bei der Rückkehr hat mein Mann den Rollator über die Außentreppe tragen müssen. Ich habe die Treppe nur mit sehr viel Mühe und mehrfachem Stolpern bewältigt. Die sehr nette Rezeptionistin hat versucht, mich über den Eingang der Stadthalle aus dem Hotel zu lassen, der aber verschlossen war.