Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,724 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Pleasing

Dear Guest,

thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

I did not received my frequent visitor voucher for a free drink. I also had to give all my credentials again. This should be in the system after so many stays in your hotel. I would also like to have my preference for a hotel room without a bath but only a shower being in your system when booking. Same as the Dorint card. Some points to improve.

Dear Guest,
Thank you for bringing this to our attention. I'm sincerely sorry that your experience did not meet your expectations. We are committed to rectifying the issues you mentioned and ensuring a more pleasant stay in the future.
We value your feedback and hope to have the chance to welcome you back for a more positive experience.
Kind regards
Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich komme sehr gern wieder!

Liebe Frau Dr. Kortüm-Römer ,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Liebe Julie,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundliches Personal an der Rezeption und im Service beim Frühstück .

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Lieber Herr Kaplan,

wir sind überglücklich über Ihre durchweg positive Bewertung!
Vielen Dank für Ihr Lob. Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass wir Sie überzeugen und begeistern konnten.
Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin auf diesem hohen Niveau zu arbeiten.
Ich werde Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weitergeben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Völlig ok nicht mehr und nicht weniger ich war schon in 3 Sterne Hotels die empfand ich besser

Lieber Herr Kick,

wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zukommen ließen.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Worte mitzuteilen.
Ihre Hinweise zur Verbesserung unserer Qualität sind äußerst wertvoll für uns.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank und bis zum nächsten Besuch!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Liebe Frau Lachmann,

wir möchten uns herzlich für Ihre stetig wiederkehrenden Aufenthalt in unserem Hotel bedanken.
Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Ihr außerordentliches Lob werde ich der Mitarbeiterin am Empfang persönlich überbringen.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Irritierender Eingangsbereich durch Anschluss an Stadthalle.

Sehr geehrter Gast,

wir sind überglücklich über Ihre durchweg positive Bewertung! Vielen Dank für Ihr Lob. Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass wir Sie überzeugen und begeistern konnten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin auf diesem hohen Niveau zu arbeiten. Ich werde Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
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