Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,224 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes Hotel für Geschäftsreisen in guter Lage nach Düsseldorf, Mönchengladbach

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Zimmer und Restaurant etwas in die Jahre gekommen. Parkplätze in der Tiefgarage eine Zumutung für den Preis!

Lieber Gast,
für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Wir hoffen schon bald auf ein Wiedersehen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss Ihr Marko Markovic mit Team

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Rundum top und alles da, was wir brauchten

Liebe Familie Renz,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Ihr Lob gebe ich gerne an mein Team weiter.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss Ihr Marko Markovic mit Team

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Het was een goede beslissing voor ons we gaan terug boeken en zeker een aanrader voor de andere.

Dear Guest,
We’re delighted to hear about your positive experience at our hotel. Thank you for taking the time to share your feedback. We look forward to serving you again in the future!
Sincerely

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir nutzen das Hotel seit Jahren bei Besuchen in Neuss bzw. Düsseldorf. Immer wieder gern.

Liebe Frau Teschke,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss Ihr Marko Markovic mit Team

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut. Gut zu erreichen mit Bahn und Auto.

Lieber Lorenz,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss Ihr Marko Markovic mit Team

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Angenehmes Hotel, dass jedoch die Bar öffnen könnte !

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Besuchen Sie in der warmen Jahreszeit unsere Sommerterrasse sowie unseren Biergarten "Mühlenwirtschaft am Rosengarten".
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

In manchen Bereichen herrscht noch Verbesserungsbedarf.
Wenn man auf den Reinigungsservice verzichtet, stellte man einen Gutschein in Aussicht. Dieser wurde nicht ausgehändigt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Den Gutschein gibt es bei uns an der Hotelrezeption.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war wieder alles super die Freundlichkeit des Personals im Empfang und Bar Restaurant ist hervorragend. Auch bei den azubis

Lieber Herr Schulze,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Ihr Lob gebe ich gerne an mein Team weiter.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität in Bezug auf unser Fitnessraum. Ich darf Ihnen heute schon verkünden das wir uns bereits in der fortgeschrittenen Planung bezüglich neuer Ausstattung befinden und diese Zeitnahe umsetzen werden.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Praktisch und angenehm für einen Familienbesuch in Neuss.

Sehr geehrter Gast,

wir sind überglücklich über Ihre durchweg positive Bewertung! Vielen Dank für Ihr Lob. Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass wir Sie überzeugen und begeistern konnten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin auf diesem hohen Niveau zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
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