Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,225 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich kann nur weiterempfehlen. Preis ist gut und Zimmer ist schön

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons hotel zo positief te beoordelen.

Het hele team van het Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt u voor uw verblijf en kijkt ernaar uit u binnenkort weer te zien.

Hartelijke groeten uit Neuss.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Für das, was man erhält, ist der Preis von 22 € an Parkgebühren überaus exorbitant. Es mangelte an adäquaten Parkmöglichkeiten in der Umgebung. Trotz expliziter Anforderung eines französischen Bettes wurde ein herkömmliches bereitgestellt. Das Hotel zeigte bedauerlicherweise eine mangelnde Kundenorientierung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen so umfassend zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit Produkt und unserem Service nicht überzeugen konnten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns sehr, unsere Prozesse und Abläufe zu hinterfragen und schulungsbedarf aufzudecken. Nur so können wir uns stetig verbessern und unseren Gästen einen angenehmen Service bieten.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Kritikpunkte bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Region dennoch eine weitere Chance geben und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Breakfast ok, staff is friendly and helpful, overall impression very lean, simplistic…

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Zimmer ist sehr sauber. Frühstück auch sehr gut. Ich kann weite empfehlen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich möchte keinen Eindruck beschreiben !!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein etwas in die Tage gekommenes aber gepflegtes Haus.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns bewerten. Wir hoffen, Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Die Tiefgarage ist ein Graus. Mit [m]einem breiten Auto, ..... Und die Deckenhöhe. Beim automatischen Öffnen der Heckklappe, stösste diese an die Decke. Hier sollten Sie ein Hinweisschild an der Einfahrt anbringen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen so umfassend zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit Produkt und unserem Service nicht überzeugen konnten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns sehr, unsere Prozesse und Abläufe zu hinterfragen und schulungsbedarf aufzudecken. Nur so können wir uns stetig verbessern und unseren Gästen einen angenehmen Service bieten.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Kritikpunkte bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Region dennoch eine weitere Chance geben und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich bin seit 17 Jahren regelmäßig Gast.Service und preis leistungsverhältnis lassen leider nach. a!les ist etwas heruntergekommen mittlerweile

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass es uns diesmal nicht gelungen ist, Sie zu begeistern und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in der Region wieder eine Chance geben werden und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Good stay for one night in Business in Neuss

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
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