Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,120 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Frühstück sehr vielseitig und lecker !!!!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr sauber und nettes Personal. Frühstück mit viel Auswahl und frisch.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Zimmer,Frühstück top,aber das es keinen baarbetrieb gab ist sehr negativ.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie dem F&B Manager bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Bar abends nicht geöffnet, Frühstück zu teuer

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hôtel très correct et bien situé en fonction des transports en commun. Dommage que le quartier est fréquenté jour et nuit de personnes alcoolisées, droguées. Elles errent sur le site ce qui favorise un sentiment d'insécurité.

Cher invité,

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et votre séjour. Ce n'est que grâce aux paroles ouvertes de nos clients que nous pouvons constamment optimiser nos produits et services.

Nous sommes déjà en discussion avec la ville concernant le parking public et transmettrons vos critiques.

Nous espérons également pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison et vous chouchouter très prochainement afin de vous convaincre de notre grande qualité de service.

L'équipe du Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss vous adresse ses chaleureuses salutations
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Man merkt, dass das Hotel langsam in die Jahre kommt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie sich offenbar nicht wohlgefühlt haben. Teilen Sie uns beim nächsten Mal gerne mit, was wir verändern können. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir uns stetig verbessern und allen einen angenehmen Aufenthalt bereiten.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gepflegt und seriös. Leider wurden Dinge wie Sauna uns fitness nicht erwähnt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren und geben Ihre Anmerkungen selbstverständlich intern an alle betroffenen Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in der Umgebung wieder eine Chance geben und würden uns über ein Wiedersehen freuen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolles Frühstück, netter Empfang, prima Zimmer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die damit verbundenen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Hebben het goed naar ons zin gehad en gezellige kamer.

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Super Hotel. Immer wieder gerne. Ich bin schon einige Male Gast gewesen und noch nie enttäuscht worden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie nun schon so häufig Gast bei uns gewesen sind und wir Sie immer wieder aufs neue begeistern können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Neuss!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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