Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,120 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Auch wenn wir nur für eine Nacht im Hotel waren, war es für uns einfach entspannt.
Das gesamte Personal war sehr zuvorkommend und sind auf unsere Wünsche eingegangenen.
Wir kommen sehr gerne wieder und empfehlen es in unserem Freundeskreis.
Vielen Dank.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat und geben Ihre warmen Worte gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles was gesloten waardoor we niet optimaal van het hotel konden genieten i.v.m een feestdag

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich komme gerne wieder. Preis Leistung stimmt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Hotel befindet sich in ruhige Lage schöne Aussichten

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Bar war während unseres Aufenthalts geschlossen. Eingangsbereich durch viele Raucher verdreckt. Aschenbecher quollen während unseres Aufenthalts über.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese der Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Bei unserer Ankunft ca.20.30 Uhr war das Restaurant und die Bar geschlossen.
Das Frühstück war durchwachsen. Einfache Brötchen gab es erst nach ca. 25 Minuten. Kondensmilch gab es keine.
Die Vielfalt ist des Buffets war in Ordnung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie dem Service bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Personal im Frühstücksbereich sehr kompetent, Hotel im 3. Stock sehr ruhig, Gute Atmosphäre bis auf Rezeption.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis mit modernen Zimmern in guter Lage im Grünen und freundlichen Mitarbeitern

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

In Ordnung, Preis-Leistung stimmt, bis auf die Dusche war ich zufrieden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und haben die geschilderte Problematik bereits an unseren technischen Leiter weitergegeben. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in der Umgebung eine neue Chance geben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ik zou zeker niet snel terug komen. Vind het ook heel vervelend dat er bedelaars en junks je lastig vallen buiten het hotel.
Verder ook echt niet van deze tijd dat je je elektrische auto niet kan laden bij het hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht wohlgefühlt haben. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wer sich in den öffentlichen Bereichen der Stadt vor dem Hotel aufhält. Wir stehen aber in ständigem Kontakt mit der Stadt, damit sich unsere Gäste wieder sicher und rundum wohl fühlen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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