Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,120 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

OK. Location was near business facility. Staff was friendly. Environment not great.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie der Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein übliches Hotel der Dorint Gruppe. Nachteiles dieses Hauses: Parkgebühren sind unverschämt! Es gibt keine Ladestation für E-Auto (ich war auf dieser Rundfahrt 15.03 bis 24.03.2024 in 4 Hotels, Dorint Neuss war das einzige Haus ohne Ladestelle und mit Parkgebühren von Euro/Tag 22,- das mit weitem Abstand teuerste). Leider für zukünftige Aufenthalte in Neuss zu berücksichtigen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die damit verbundene Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und geben Ihre kritischen Anmerkungen an die zuständigen Kollegen weiter. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Neuss noch einmal eine Chance geben und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Man sollte an sich arbeiten und definitiv an der Service Qualität arbeiten

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie dem Service bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich fühl mich wohl und komme immer wieder aber es gibt Zimmer, die haben eine Modernisierung nötig. In der dritten Etage schwankt die Wassertemperatur beim duschen, zumindest in Zimmer 312.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen bezüglich der Zimmer nehmen wir sehr ernst.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr zuvorkommendes Personal, gepflegtes Hotel, gutes Frühstück. Wir würden jederzeit wiederkommen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das DorintCard Programm ist nicht wirklich überzeugend, Man ist gut beraten, nach verkauften Kontingenten zu suchen. Dort sind die Raten deutlich günstiger.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und geben Ihre Anmerkungen bezüglich der DorintCard gerne weiter.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düssseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir kommen immer wieder gerne in das Dorint Neuss und sind rundherum zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nettes Hotel in guter Lage. Freundlicher Service und sehr gutes Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alle sehr freundlich und Zimmer sehr sauber würde immer wieder kommen. Nur schade das das Restaurant geschlossen war.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
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