Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,484 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles sehr gut gelaufen. Gerne wieder. Im nächsten Jahr.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel, welches man für den Preis wieder aufsuchen kann.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr nette zuvorkommende Angestellte, Hotel ist sehr sauber und alles in einem sehr guten Zustand

Sehr geehrter Gast,

wir sind überglücklich über Ihre durchweg positive Bewertung! Vielen Dank für Ihr Lob. Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass wir Sie überzeugen und begeistern konnten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin auf diesem hohen Niveau zu arbeiten. Ich werde Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wie schon erwähnt, war es sehr enttäuschend, dass die Heizung nicht lief.
Es ist sehr bedauerlich, denn normalerweise war ich immer gerne bei Ihnen.

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität. So tut es uns aufrichtig leid, das es während Ihres Aufenthaltes Probleme mit der Heizung gegeben hat.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Fijn hotel, goed te bereiken, mooie, grote kamer

Dear Guest,
we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren im allgemeinen sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles zur vollsten Zufriedenheit, nichts hinzuzufügen

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, abgewohnt.

Lieber Gast,
für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Wir hoffen schon bald auf ein Wiedersehen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Service top. Zimmer Top. Insgesamt gute Atmosphäre.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel ist Gegensatz zu anderen Hotels sehr heruntergekommen, es hat die ganze Zeit nach Fett gerochen und die Wände waren mit Flecken von Café und Getränken voll.
Eine Renovierung wäre definitiv ratsam.
Es ist ziemlich alt.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für Ihr ausführliches Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus bedanken. Ihre Zeit und Mühe, die Sie dafür aufgebracht haben, sind uns sehr wertvoll. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise ernst nehmen und ausführlich mit unseren Mitarbeitern besprechen werden.
Als Gast eines Dorint Hotels dürfen Sie zu Recht hohe Serviceleistungen erwarten, denen wir uns verpflichtet fühlen. Es tut uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bieten. Wir versichern Ihnen, dass wir es besser können und arbeiten daran, unsere Standards zu verbessern.
Wir würden uns über eine erneute Chance freuen, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihren Rückmeldungen gelernt haben. Gerne stehen wir auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Vielen Dank und hoffentlich bis bald!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
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