Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,726 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Probably will not come again when I'm the area. Even due I work allot there, My last stay was really bad experience because of the front dedk rude guy!

Dear Guest,
Thank you for bringing this to our attention. I'm sincerely sorry that your experience did not meet your expectations. We are committed to rectifying the issues you mentioned and ensuring a more pleasant stay in the future.
We value your feedback and hope to have the chance to welcome you back for a more positive experience.
Kind regards
Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Comfortable experience.

Dear Guest,

thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein deutliches Problem hatte ich mit dem Geruch des Zimmers, insbesondere aber mit dem Essen bei der Gala-VA des VDG. Das Essen (Huhn), selbiges empfanden meine Sitznachbarn, ungenießbar trocken, die Beilagen zerlaufen und in ihrer Konsistenz nicht mehr zu erkennen und damit ungenießbar. Der Service an unserem Tisch war top. Unpassender aber noch empfand ich, empfanden wir, die Essensverpflegung im Laufe der Tages-VA. EIne Essensstation (mit zwei Anlaufseiten) und keinerlei (warmes) Gemüse (das in Sahnesauce versteckte Gemüse zählt nicht) waren absolut kein Vergleichsstandart. Das war nicht DORINT Standard. Bin z.B oft in Bonn. VG

Lieber Gast,
für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Wir hoffen schon bald auf ein Wiedersehen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten .
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Für Kongress ok, Wlan gut und stabil, Zimmer einfach aber zweckässig, Dusche Bad gut,

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

With better beds, it will be our next number 1 hotel for a weekend away togheter.

Dear Guest,
Thank you for sharing your feedback.
We’re thrilled to hear you enjoyed your stay with us.
Your kind words motive us to continue providing exceptional experiences.
We can’t Wait to welcome you back soon!
Kind regards

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gut anzufahren, aber leider haben wir das Hotel nicht gleich gesehen, obwohl wir dabeistanden - bessere Ausschilderung DORINT wäre von Vorteil
Sonst freundliches Personal, saubere Zimmer, angenehmes Ambiente

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles bestens.
Sehr gute und freundliche Mitarbeiter.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?