Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,364 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

sie eoben, check-in mit 20min ist absolut unbefridigend

Sehr geehrter Herr Nave,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Leider haben wir es nicht geschafft, Sie von uns überzeugen zu können. Wir nehmen ihre kritischen Worte sehr ernst und werden unsere internen Abläufe überprüfen, analysieren und verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und uns von einer anderen als der erlebten Seite zeigen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Johannes Köhlings

Operations Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Mit dem Wochenendtarif immer wieder gern.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Zeer vriendelijk personeel,vooral bij het ontbijt.

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons hotel zo positief te beoordelen.
Wij zijn bijzonder blij dat onze Perosanl-service u heeft kunnen overtuigen

Het hele team van het Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt u voor uw verblijf en kijkt ernaar uit u binnenkort weer te zien.

Hartelijke groeten uit Neuss.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Een rustig gelegen, verzorgd en mooi hotel, ideaal om Düsseldorf te bezoeken.

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons hotel zo positief te beoordelen.

Het hele team van het Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt u voor uw verblijf en kijkt ernaar uit u binnenkort weer te zien.

Hartelijke groeten uit Neuss.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Preisleistungsverhältniss ist zufrieden stellend

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Grundsätzlich ganz ok, nichts überwältigendes, aber wenn der Preis stimmt, ist es ganz ordentlich

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich werde allen Kollegen und Freunden von einem Aufenthalt abraten. Ich bin im Jahr ca. 80 Nächte im Hotel und das Zimmer bei Ihnen war von ALLEN Zimmern der vergangenen 4 Jahre das schlimmste. Ich habe noch nie eine negative Hotelbewertung geschrieben, konnte in diesem Fall aber nicht anders.

Lieber Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde.

So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.

Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gutes Tagungs- und Geschäftshotel für "normale Anlässe". Nicht "oberste Kategorie, aber der Kategorie entsprechend okay

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wij zijn hier graag en blijven terugkomen

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich kann nur weiterempfehlen. Preis ist gut und Zimmer ist schön

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons hotel zo positief te beoordelen.

Het hele team van het Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt u voor uw verblijf en kijkt ernaar uit u binnenkort weer te zien.

Hartelijke groeten uit Neuss.
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